Pack Prima : N'ai pas toutes les chaînes...

.:::ERIKO:::. · Message par **.:::ERIKO:::.** » ven. 28 mars 2008, 20:35

Bonsoir tous le monde,

Nouveau chez Numericable, je pose la question : Pourquoi n'ai-je pas toutes les chaines annoncées sur le site Num. ? Est-ce different selon les régions, voire les villes ?
Perso j'habite Besançon (25). Si qn à une réponse... D'avance merci !

Amicalement,

Eriko

Michel Ange · Message par **Michel Ange** » ven. 28 mars 2008, 21:19

Salut,

c'est quoi les chaînes que tu ne reçois pas ? Moi aussi, j'ai le pack net 30 méga+tél.+TV PRIMA et je ne reçois pas certaines chaînes de la TNT gratuite comme France Ô, TV5 etc..
J'habite à Bonneuil dans le Val-de-Marne (94).

FCNWO · Message par **FCNWO** » ven. 28 mars 2008, 22:30

Salut

Pas sûr que la liste des chaînes indiquée sur le site NC soit vraiment fiable.
En ce qui me concerne, en passant de ex TV Théma à Prima, j'en ai perdu pas mal comme prévu.
Par contre, j'ai toujours Vivolta, Fox Life, Disney Channel, Disney Channel + 1, Playhouse Disney et NRJ Hits : pas censées être dans la liste Prima d'après le site NC.
Et en prime, depuis hier, Cartoon Network en clair : c'est mon gamin qu'est content

Par contre, pour les nouvelles chaînes TNT Paris-IDF : toujours en rade

.:::ERIKO:::. · Message par **.:::ERIKO:::.** » ven. 28 mars 2008, 22:34

Je ne reçois pas : MTV, Voyage, Game One, Paris Premiere, TF6, etc...

pollux77 · Message par **pollux77** » ven. 28 mars 2008, 23:20

donc ça veut dire que tu reçois que les chaines gratuites du bouquet Prima ???
Tu les avais avant ?
ils ont peut être oubliés de te donner les droits sur ceschaines ,je te conseille de prendre contact avec eux par mail , téléphone ou directement en agence ou boutique parce que sinon personne ne bougera pour toi...

woodys · Message par **woodys** » sam. 29 mars 2008, 14:48

Salut le Bisontin,

Bienvenue sur ce forum...

Le seul moyen que t'aie, c'est la Hotline (vu que l'agence, on l'attends toujours).

Probablement une histoire de droit sur ta carte.

Tu as quoi comme décodeur ? et tu as bien la nouvelle carte ? (avec juste le n en violet dessus ? )

@+

.:::ERIKO:::. · Message par **.:::ERIKO:::.** » sam. 29 mars 2008, 17:25

Voià c réglé.
J'ai appelé le service client, donné le numéro du décodeur (Phillips), le numéro de la carte et en 1h j'ai récupéré toutes les chaines manquantes. :)

.:::ERIKO:::. · Message par **.:::ERIKO:::.** » sam. 29 mars 2008, 17:27

Pour le Bisontin,
Une agence va s'ouvrir rue de Vesoul - en tous cas c prévu ;)

Amicalement,

Eriko

Pack Prima : N'ai pas toutes les chaînes...

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bouquet PRIMA