Impossible d'ajouter mon numéro de mobile

forzajuju · Message par **forzajuju** » mer. 20 févr. 2008, 10:59

Bonjour,
Lorsque je veux ajouter mon numéro de mobile dans mon Espace Client, la modification est bien prise en compte sauf que si je me déconnecte puis me reconnecte ensuite, le numéro disparaît. Quelqu'un d'autre a ce problème ?

oanguy · Message par **oanguy** » mer. 20 févr. 2008, 11:18

Salut,
J'ai essayé en vain d'ajouter le mien

même constat que toi !
Mais visiblement, mon numéro doit être quelque part dans la base de données car j'ai reçu le fameux SMs, hier midi m'anonçant la disponibilité de la R226.
A+

menet · Message par **menet** » jeu. 21 févr. 2008, 00:04

Lorsque je vais sur la page d'Identification du client en utilisant le lien Mes coordonnées ( https://client.numericable.fr/pages/sub ... infos.aspx ), je vois les 2 champs "Mon email de contact / Une autre adresse email" et "Mon numéro de mobile" vide alors qu'il y avait des données à cet endroit par le passé

On ne voit donc plus rien en face de Mobile et Email dans Mes informations.

J'espère que ces informations ne sont pas perdues !

Je n'ai pas essayé de ressaisir quelque chose dedans...

A+

fernandn · Message par **fernandn** » jeu. 21 févr. 2008, 00:11

Dans mon cas il n'y a que mon numéro de mobile !!

Et bien sûr à la place du fixe !!

Du n'importe quoi !!

ludax · Message par **ludax** » jeu. 21 févr. 2008, 02:05

fernandn a écrit :Dans mon cas il n'y a que mon numéro de mobile !! Et bien sûr à la place du fixe !! Du n'importe quoi !!

pareil pour moi :D

super les devellopeur chez NC ils ont commencer dans la boite par la hotline :p

thestone · Message par **thestone** » jeu. 21 févr. 2008, 02:46

....... c'est pas nouveau, la gestion des fichiers chez Numericable laisse vraiment à désirer

par exemple pour certains d'entre nous l'envoi des nouvelles cartes à l'adresse de raccordement au lieu de l'adresse de facturation ....

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 21 févr. 2008, 03:23

Oui pour moi aussi c'est pareil depuis 3 semaine; date depuis laquelle on peut soit disant ajouter son numéro de mobile.

Voir mes précédents posts a ce sujet.

Tous les jour j'essaye d'ajouter mon mobile mais il n'y a pas moyen de le sauvegarder!

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 21 févr. 2008, 03:23

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... sc&start=0

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mer. 12 mars 2008, 17:32

De passage en boutique pour un autre problème j'en ai profiter pour faire ajouter mon numéro de mobile sur mon compte Numéricable.
De retour chez moi mon numéro a bien été ajouté