changer d'abonnement via la ligne téléphonique.

heddad2 · Message par **heddad2** » dim. 03 févr. 2008, 17:32

bonjour.

je me souviens qu'avec la digital box et en allant sur une chaine(la 10 il me semble) on pouvait changer d'abonnement et avoir en 10 minutes l'option que l'on avait choisi: il suffisait de brancher sur l'entrée modem,il me semble, du déco avec une prise téléphonique à la prise téléphonique murale.

peut on le faire avec la cablebox hd???

merci.

Gamani01 · Message par **Gamani01** » dim. 03 févr. 2008, 18:11

En tous cas avec les décodeurs traditionnels on ne peut plus le faire.

Pourquoi d'ailleurs, c'était bien pratique, on pouvait faire le changement soi-même et ne pas passer par le fameux service clients.

jnq · Message par **jnq** » dim. 03 févr. 2008, 18:42

Bonjour,
Non ce n'est pas possible pourquoi ? car un appel à la ligne chaude ou la honte ligne rapporte des euros.
Passez-donc à votre agence pour toute modification d'abonnement là c'est gratuit.

Gamani01 · Message par **Gamani01** » dim. 03 févr. 2008, 21:44

Oui mais le problème c'est que par exemple ici à Besançon, il n'y a plus d'agence depuis Septembre 2005. Peut-être qu'ils vont la rouvrir en 2008.

thestone · Message par **thestone** » lun. 04 févr. 2008, 05:05

heddad2 a écrit : bonjour.

je me souviens qu'avec la digital box et en allant sur une chaine(la 10 il me semble) on pouvait changer d'abonnement et avoir en 10 minutes l'option que l'on avait choisi: il suffisait de brancher sur l'entrée modem,il me semble, du déco avec une prise téléphonique à la prise téléphonique murale.

peut on le faire avec la cablebox hd???

merci.

Effectivement c'était possible avec n'importe quel décodeur et de façon automatique à la belle époque de NOOS

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » lun. 04 févr. 2008, 17:16

Bonjour,

Le Téléscope Interactif a disparu lorsque UPC a introduit son système merdique de facturation... (Juin 2005 ou 2006).

Merci.

jnq · Message par **jnq** » lun. 04 févr. 2008, 17:23

Sur france telecom câble le service a disparu le jour de l'apparition de numéricable.

thestone · Message par **thestone** » mar. 05 févr. 2008, 00:02

Si je comprends bien, on ne va pas en s'améliorant avec Numericable sur ce point

Gamani01 · Message par **Gamani01** » mar. 05 févr. 2008, 20:58

Pas sur ce point là en effet.

Message par **Esteban** » mer. 06 févr. 2008, 18:11

jnq a écrit :Bonjour,
Non ce n'est pas possible pourquoi ? car un appel à la ligne chaude ou la honte ligne rapporte des euros.

Sans rentrer dans le débat du prix des hotlines, je pense qu'il est largement plus rentable pour Numericable d'offrir la possibilité de modifier son abonnement directement en ligne ou via sa télé que de passer par la hotline... Après tout est question de compétence et de volonté !

changer d'abonnement via la ligne téléphonique.

changer d'abonnement via la ligne téléphonique.

Re: changer d'abonnement via la ligne téléphonique.