Résultat après 20 mn passées au téléphone avec le "service" client : aucun.
- Aucune panne réseau n'est signalée.
- Je n'ai toujours que quelques chaînes numériques qui fonctionnent.
- L'analogique est immonde.
On fait quoi maintenant ?!?
Ah oui :
- Brancher la Freebox
- Mettre NOOS en demeure
- Déposer plainte à la DGCCRF
- Saisir le juge de proximité
Coupure totale
Coupure totale
Modifié en dernier par Delphi7 le mar. 24 avr. 2007, 20:46, modifié 1 fois.
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Plasma 42" reconnecté à la TNT
Freebox HD V5.2 + bouquet Canal+ HD + pack anniversaire Free 50 chaînes - HC 6.1 - PS3 320 Go - Wii 80 Go et tout un tas de trucs vintage audio / vidéo / jeu qui marchent à l'électricité
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- Enregistré le : mar. 19 sept. 2006, 21:33
- Localisation : Numéricable (ex. Noos) + livebox Orange
S'informer auprès des voisins...
j'ai, pour ma part, une très relative confiance dans les infos transmises par le service clients quant aux "non pannes" de réseau !
j'ai, pour ma part, une très relative confiance dans les infos transmises par le service clients quant aux "non pannes" de réseau !
"Là où il y a une volonté, il y a une voie"
Pack Numéricable TV Premium Option Nature / Internet / Téléphonie + Orange 8 Mégas avec téléphone illimité (compte tenu des nombreuses défaillances Numéricable)
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Je ne connais plus personne à proximité.MMyriam a écrit :S'informer auprès des voisins
Ils sont partis chez ALICE, chez FREE...
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Après trois lapins posés, j'ai enfin obtenu qu'un technicien se déplace, par l'entremise d'un modérateur de ce forum que je remercie grandement et salue bien bas.
Au moins ce point-là a changé avec la nouvelle direction.
Le sous-traitant n'est plus le même. Il a viré les câbles et la prise qu'avaient posés ses deux prédécesseurs - qui en effet n'avaient pas l'air d'avoir inventé la poudre à couper l'eau tiède - et a tout recâblé en direct depuis le câble qui sort du mur.
50 % de gain en signal, paraît-il. On verra bien.
Et si ça redéconne comme avant, vous savez que vous pouvez compter sur moi pour venir ici raconter mes déboires.
Mais je serai règlo : si j'arrive à avoir un mois sans mayrde, je le dirai aussi.
Au moins ce point-là a changé avec la nouvelle direction.
Le sous-traitant n'est plus le même. Il a viré les câbles et la prise qu'avaient posés ses deux prédécesseurs - qui en effet n'avaient pas l'air d'avoir inventé la poudre à couper l'eau tiède - et a tout recâblé en direct depuis le câble qui sort du mur.
50 % de gain en signal, paraît-il. On verra bien.
Et si ça redéconne comme avant, vous savez que vous pouvez compter sur moi pour venir ici raconter mes déboires.
Mais je serai règlo : si j'arrive à avoir un mois sans mayrde, je le dirai aussi.