Recherche

[Jo75011]

Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'aider?
Pourquoi quand je recherche (un film en général) on voit apparaître: VOD , Programmes, Replay etc, mais qu'il arrive que le film recherché n'apparaisse pas.
Un exemple récent.
Le film passé sur Canal + hier soir Late night
Il apparaît en VOD
Rien en Programmes: Alors qu'il passe demain 30 juin sur Canal + Décalé
Rien en replay alors que Canal dit qu'il doit y être
GRAND MERCI

[nc1701]

Salut,

Rien en Programmes: Alors qu'il passe demain 30 juin sur Canal + Décalé

Et, indépendamment des sites officiels de Canal+, le film en question est bien dans le guide des programmes affiché par ta box ?
À+

[Odo]

Ce genre de problème est récurrent depuis des années et est lié, pour ce que j'en sais, à des soucis de référencement dans les bases de données programmes. En ce qui me concerne, ayant trop souvent été confronté à des erreurs/absences lorsque je tentais des recherches, je considère ce "service" comme pas fiable et du coup je ne l'utilise pas.

[Jo75011]

Désolé, je n'avais pas vu les deux réponses (pas de notif? Bizarre)
Les films apparaissent bien dans le Guide mais pas en recherche
Hier j'avais programmé le "Donne-moi des Ailes". Pour une raison inconnue je n'ai eu droit qu'à 7 minutes (autre problème?)
J'ai fait recherche avec "Ailes" 'Donne" RIEN de RIEN : Ni programme ni replay
Dans le guide il passe demain et mercredi. J'ai programmé
Merci à ceux qui ont répondu

[Jo75011]

Le problème semble s'aggraver
J'ai recherché des films qui passent ce jour (Canal+ , TCM etc)
EN passant par Recherche aucun programme signalé
En Replay pratiquement jamais

Suis-je le seul à avoir ce problème?

[nc1701]

Hello,
Oui, sur ma Box 4K V3, la fonction "recherche" est plus que douteuse aussi.

Suite à la "réorganisation" de SFR play VOD illimité (carrément vidé de son contenu en fait )

• j'ai fait une recherche de "MEDICIS" sans que la Box ne me le trouve dans une aucune section de la fonction recherche, et donc pas dans la section Replay : j'en ai hâtivement conclu que, comme TAKEN par exemple, cette série phare avait sauté de l'offre SFR
• sauf que, par hasard, j'ai retrouvé manuellement MEDICIS dans le Replay de Altice Studio

Bref, la fonction "Recherche" semble visiblement mal rechercher dans les infos par ailleurs disponibles sur la box.
À+

[Jo75011]

Bien plus grave
Le Replay me donne au moins pour les dizaines d'essais faits:
Momentanément indisponible
Que se passe-t-il?
Au secours
Paramètre à changer ??
MERCI

[Jo75011]

Encore des tas d'essais
Aucune possibilité de voir en replay
V6 Erreur config réseau / Momentanément indisponible.
Signalé à NC/SFR . On remonte le problème: j'espère que ce n'est pas un enterrement

[Jo75011]

Encore des tas d'essais
Aucune possibilité de voir en replay
V6 Erreur config réseau / Momentanément indisponible.
Signalé à NC/SFR . On remonte le problème: j'espère que ce n'est pas un enterrement

Apparemment un enterrement
Le problème est toujours là pour une grande partie de films !!!!

[Charlie]

Je me poserai toujours la question.
Pourquoi proposer des services qui fonctionnent mal ou pas du tout ?
Pour travailler l'insatisfaction des clients y a pas mieux.

Je reste le partisan du moins pour du bien. On propose quelque chose qui fonctionne correctement et on enrichit au fur et à mesure.
Avec SFR c'est tout mais au final pas grand chose de fiable. Box après box c'est la même histoire... Désolant !

Pour la 8 une chose simple et fiable : la connexion internet et le wifi !