Mise à jour éligibilité

noflago · Message par **noflago** » mer. 09 avr. 2014, 11:03

Bonjour,
J’ai emménagé dans un logement neuf en fin d’année, il y a plus d’un mois les techniciens Numéricâble sont venues câbler mon logement (suite à un accord avec le bailleur pour câbler les 24 nouveaux logements). Aujourd’hui je reçois la télévision par le câble, j ai d ailleurs accès a de nombreuses chaines comme AB Moteur, Disney Cinemagic… Cela dit quand je fais le test d’éligibilité mon adresse est inconnue. Je suis allé en boutique, j ai appelé mais toujours la même réponse : il faut patienter (mais on ne sait pas combien de temps) !
Y a-t-il une autre solution pour que je puisse souscrire à une offre Numéricâble ? Car je trouve étrange que l’entreprise investisse pour câbler les logements sans que nous puissions nous abonner.
Merci de votre attention, cordialement

Message par **Esteban** » mer. 09 avr. 2014, 23:46

Salut et bienvenue sur GenerationCable :)

Je te conseille de twitter à SAV_Numericable ton souci ! Ils pourront éventuellement alerter les gens qui s'occuppent des bases d'éligibilité :)

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 10 avr. 2014, 13:09

Bonjour,

Sitôt les travaux faits, la réception de la TV est possible tout de suite, mais pour le net c'est plus long.

En revanche, il faut compter 2 semaines avant l'ouverture commerciale, et donc l'éligibilité basée sur le net.

Un saut en boutique est bien, le SAV est mieux. Peut-être auront-ils une date?

Bienvenue!

noflago · Message par **noflago** » jeu. 10 avr. 2014, 15:53

Bonjour,
merci pour vos réponses, le problème est résolu depuis ce matin, me voici donc éligible et prés a retrouver la civilisation !

luciani · Message par **luciani** » jeu. 10 avr. 2014, 17:37

Bonjours et bienvenue noflago dans cette grande famille qu'est Génération Câble .
gerard