Disque dur LaBox défaillant

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » mer. 16 oct. 2013, 08:43

Bonjour,

J'avais depuis quelques temps des problèmes de Freezes / pixellisations. Depuis que j'ai enlevé le disque dur, tout fonctionne nickel (et quand je le remets... les problèmes réapparaissent).

Est-ce que je dois aller en boutique pour demander le changement ou dois-je passer par le service technique ou Tweeter ?

Merci par avance !

kit59 · Message par **kit59** » mer. 16 oct. 2013, 08:52

j'avais eu le problème en avril ou mai, un échange du DD en boutique en juin a résolu le problème.
Mais depuis 1 mois j'ai de nouveau des freeze... du coup je l'ai débranché et je retournerai en boutique un jour ou j'ai le temps...

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » mer. 16 oct. 2013, 08:54

Merci pour la réponse ! Le disque dur est peut-être de mauvaise qualité ?

Sais-tu si l'on peut acheter un disque dur et le mettre dans LaBox ? A ce sujet, quelqu'un peut-il donner une référence à titre d'exemple pour ne pas se louper lors de l'achat ?

Merci par avance !

kit59 · Message par **kit59** » mer. 16 oct. 2013, 08:59

Oui c'est possible, beaucoup de personnes l'ont fait
je l'ai vu dans un autre sujet, faut juste retrouver où...

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » mer. 16 oct. 2013, 09:50

Bonjour,

Pas bien loin ce topic... En cherchant un tout petit peu.

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=19725

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » jeu. 17 oct. 2013, 23:02

Bonsoir,

Bien, je suis donc allé en boutique et j'ai pu échanger sans problème mon disque dur contre un neuf...

...et ce soir patratas... ça recommence...

Dès que Canal + H.D. est passée en cryptée, freezes à intervalles réguliers (de même que que sur OCS Max H.D.)...

En revanche, dès que j'enlève le disque dur, tout revient à la normale ! Je précise que sur les autres chaines (I-télé ou bien BFM HD, France 2 HD, TF1 HD...)... Pas de soucis, lorsque le disque dur est inséré dans LaBox...

Alors d'après vous ? C'est un problème matériel lié à LaBox (et finalement pas le disque dur) ou bien ce sont les chaînes qui merdent ?

Je suis tout seul dans ce cas ?

Merci de votre aide !

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » ven. 18 oct. 2013, 18:03

Personne ?

jmmir · Message par **jmmir** » sam. 19 oct. 2013, 08:34

Ca m'arrive quelques fois, essaye de stopper le disque ou de faire une marche arrière, chez moi ça résout le problème neuf fois sur dix.
Il est clair que ça vient du disque ou de la gestion du disque par la box.

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » sam. 19 oct. 2013, 08:48

Salut jimmir,

Quand tu dis "essaye de stopper le disque", cela veut dire enlever le disque dur ? Ou bien y a t il un autre moyen de l'arrêter ? Car, il me semble que le disque dur fonctionne en permanence....

pszwarc · Message par **pszwarc** » sam. 19 oct. 2013, 18:57

Lucifer38 a écrit :Salut jimmir,

Quand tu dis "essaye de stopper le disque", cela veut dire enlever le disque dur ? Ou bien y a t il un autre moyen de l'arrêter ? Car, il me semble que le disque dur fonctionne en permanence....

Effectivement, le disque fonctionne en permanence pour le contrôle du direct (mise en pause, retour arrière, …). Cela dit, si cela ne vous fait rien de perdre les enregistrements qui s'y trouvent, essayez de le reformatter. Certains ont vu leur problème de pixellisation résolus par cette action.