Panne Internet

Fred_F · Message par **Fred_F** » jeu. 20 juin 2013, 17:49

Ceux pour qui la connexion est revenue, comment est votre vitesse sur speedtest (Massy)? Irrégulière et plus basse que d'habitude?

fern27 · Message par **fern27** » jeu. 20 juin 2013, 18:35

Bonjour

Je viens d'avoir une panne internet et téléphone sur MAISONS-ALFORT (94)

C'est revenu au bout du 3ème redémarrage

Quelqu'un vient d'avoir le même souci

Merci

Zed · Message par **Zed** » jeu. 20 juin 2013, 21:05

Fred_F a écrit :Ceux pour qui la connexion est revenue, comment est votre vitesse sur speedtest (Massy)? Irrégulière et plus basse que d'habitude?

Bonsoir,

Désolé de venir aussi tard, le problème est résolu chez moi aussi et ça marche nickel.

En ce qui concerne speedtest, voici mon résultat si ça peut t'aider.

Fred_F · Message par **Fred_F** » jeu. 20 juin 2013, 22:18

Et bien ça à l'air d'être revenu ici aussi pour le net.

Par contre certaines chaines TV saccadent/pixelisent à mort ou ne marchent pas (France 2, Paris Première...).

Ça ira mieux demain je pense :).

Belle réactivité de twitter et des technicos en tout cas!

rameurpl · Message par **rameurpl** » dim. 22 sept. 2013, 21:46

Bonsoir.

Je connais quelqu'un qui a sa connexion Internet Numéricâble qui fonctionne aléatoirement.

L'installation a été mal effectuée du temps de NOOS (le câble passe par le voisin).

Que faire pour qu'une installation propre soit réalisée ?

Merci pour votre aide.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 23 sept. 2013, 18:05

Bonsoir.

Je suis passé par le tchat et si le conseiller technique doit faire intervenir un technicien pour refaire l'installation (si la connexion ne fonctionne pas), cela est pris en charge par Numéricâble.

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 24 sept. 2013, 14:47

Bonjour.

Suite à la discussion par tchat, une personne du service technique a appelé.

Un technicien vient dans la semaine pour régler le problème de la connexion Internet et si possible refaire l'installation proprement. Je serais présent pour contrôler.

rameurpl · Message par **rameurpl** » jeu. 26 sept. 2013, 17:36

Bonjour.

Le technicien est passé. Il a refait l'installation (qui avait été mal faîte du temps de NOOS) et a changé le modem qui accroche mieux le réseau (Netgear à la place d'un Ambit Ubee).

Le débit est toujours à 4 méga alors que commercialement il est indiqué 30 méga. Comment faire pour le faire changer ?

remond · Message par **remond** » jeu. 26 sept. 2013, 23:37

Salut a tous ! J'ai eu le Pb aujourd'hui, moi aussi. Presque toute l'apres midi . Ai pensé a Twitter, avant de partir sur Paris. Ai du sortir ma Clé 3G, pour résoudre le problème, qui s'est arrêté le soir !