Mise à jour de l'application TV Mobile de Numericable

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 05 juil. 2013, 08:05

Bonjour.

Mise à jour ce matin de la version 3.1.1. de l'application mobile...

Et bien cela ne s'arrange pas malheureusement. :?

Problèmes :

- La télécommande via l'iPhone ne permet toujours pas la mise en route de LaBox.

- La touche [0] ne fonctionne pas.

- L'accès au Live TV est encore une fois bloqué car l'appli signale une fois de plus que le nombre maximal d'écrans a été atteint, malgré que la gestion des accès sur le compte client indique que mon iPhone 5 est bien reconnu avec ma tablette Archos G9.

Application désinstallée puis réinstallée... Problèmes persistent.

Dommage... :(

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 juil. 2013, 08:22

Idem pour moi, sur l'iPhone, "Le nombre maximal d'écrans autorisés est atteint". Je n'ai pourtant que deux appareils, iPhone + iPad et c'est bien signalé sur l'espace client.

Edit : après avoir encore tenté de tout supprimer iPhone + iPad en même temps, cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.

roro13 · Message par **roro13** » ven. 05 juil. 2013, 08:52

QSonic a écrit : Edit : après avoir encore tenté de tout supprimer iPhone + iPad en même temps, cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.

j'avais déjà fait ,je viens de le refaire , un petit changement cependant
juste l’après installation , j'ai encore une mise à jour
mais toujours pareil " nb max atteint sur iphone et ipod
( l'iphone n'est pas répertorié mais L'ipod oui

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 05 juil. 2013, 08:55

QSonic a écrit :...Edit : après avoir encore tenté de tout supprimer iPhone + iPad en même temps, cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.

A quel niveau as-tu effectué la suppression ? Espace client ou application Apple ?
Merki

nonolk · Message par **nonolk** » ven. 05 juil. 2013, 08:57

Bonjour a tous,

Chez moi sur mon Iphone 5 le live fonctionne bien après avoir suprimé tout mes périphériques sur mon compte client, par contre impossible de programmer un enregistrement a distance.
L'application me dit "Une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard", même chose quand j'essaye d'acceder a mes enregistrements.

Cela est il lié au mode bridge ?? Quelqu'un a t il déjà eu ce problème ?

Cordialement,

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 juil. 2013, 09:24

HC-SPIRIT a écrit :
QSonic a écrit :...Edit : après avoir encore tenté de tout supprimer iPhone + iPad en même temps, cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.
A quel niveau as-tu effectué la suppression ? Espace client ou application Apple ?
Merki

Espace client web. Tout supprimé en même temps, puis attendu 5 minutes. J'avais aussi quitté l'application sur l'iPhone et l'iPad.

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 juil. 2013, 09:26

nonolk a écrit :Bonjour a tous,

Chez moi sur mon Iphone 5 le live fonctionne bien après avoir suprimé tout mes périphériques sur mon compte client, par contre impossible de programmer un enregistrement a distance.
L'application me dit "Une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard", même chose quand j'essaye d'acceder a mes enregistrements.

Cela est il lié au mode bridge ?? Quelqu'un a t il déjà eu ce problème ?

Cordialement,

Idem pour moi. Après avoir insisté il arrive que cela mentionne : enregistrement planifié mais quand je vais regarder sur LaBox il n'y a rien !!!

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 05 juil. 2013, 09:38

QSonic a écrit :
HC-SPIRIT a écrit :
QSonic a écrit :...Edit : après avoir encore tenté de tout supprimer iPhone + iPad en même temps, cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.
A quel niveau as-tu effectué la suppression ? Espace client ou application Apple ?
Merki
Espace client web. Tout supprimé en même temps, puis attendu 5 minutes. J'avais aussi quitté l'application sur l'iPhone et l'iPad.

Merci. Je suis revenu sur l'espace client et j'ai supprimé l'iPhone 5. Cela refonctionne à présent.

nonolk · Message par **nonolk** » ven. 05 juil. 2013, 10:03

QSonic a écrit : Idem pour moi. Après avoir insisté il arrive que cela mentionne : enregistrement planifié mais quand je vais regarder sur LaBox il n'y a rien !!!

Qsonic,

Tu utilises le mode bridge ?? Dans tous les cas, ça me rassure de ne pas être le seul, car on peut espèrer une resolution dans ce cas la.

Cordialement,

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 juil. 2013, 10:09

Non je suis en mode routeur. Donc je pense que ce n'est pas lié.