Perte de connexion à Toulon, toutes les minutes :(

toulonnais · Message par **toulonnais** » mer. 13 févr. 2013, 14:51

Bonjour Esteban,

à Toulon ils sont en rupture je crois, j'vais appeler pour annuler déjà, et en cas j'vais aller faire un tour à la boutique cet AP, merci

Message par **Esteban** » mer. 13 févr. 2013, 14:58

De rien...

Vu votre souci, qu'il soit en wifi ou en ethernet, je pense plutôt à un souci provenant de la partie routeur de LaBox.

Ca serait bête qu'un technicien vienne pour rien, voire pire, vous facturer 50 euros...

toulonnais · Message par **toulonnais** » mer. 13 févr. 2013, 15:00

C'est bon, j'ai annulé, de toute façon le jour de l'installation de LaBox l'installateur avait déjà repéré un bug sur LaBox, mais ne l'avait pas échangé pour autant.

J'étais en ligne avec la femme et j'ai même pas pu répondre à son questionnaire puisque j'ai été coupé de LaBox :(

Message par **Esteban** » mer. 13 févr. 2013, 15:01

A titre de test, ça ne coûte rien non plus, essayez un reset de la partie modem avec un trombone au cul de LaBox...

toulonnais · Message par **toulonnais** » mer. 13 févr. 2013, 15:25

Esteban a écrit :A titre de test, ça ne coûte rien non plus, essayez un reset de la partie modem avec un trombone au cul de LaBox...

Je l'ai fait aussi, j'ai même tester 3 câbles différents, reformaté, j'ai du éteindre aussi LaBox au moins 20 fois, d'ailleurs j'ai tellement fait de test que j'ai du changé 3 fois les piles de la télécommande, waooooow jamais vu ça, comment elle pompe! :)

Message par **Esteban** » mer. 13 févr. 2013, 15:45

Hahah c'est vrai qu'elle pompe.

Oui donc a priori c'est bien un souci de LaBox.

toulonnais · Message par **toulonnais** » mer. 13 févr. 2013, 20:31

oui ça le fait toujours, j'irais voir au magasin, car là j'ai acheter un nouveau câble tout neuf et ça coupe toujours

Message par **Esteban** » jeu. 14 févr. 2013, 10:09

Oui oui arrêtez de vous prendre le chou et de dépensez votre argent, c'est du SAV.

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » sam. 16 févr. 2013, 12:56

Bonjour, moi, je suis sur Limoges et depuis hier matin, j'ai des coupures incessantes d'internet et téléphone via LaBox, surtout le matin, j'ai contacté le SAV sur Twitter, ils m'ont dit que j'avais un souci au niveau du signal pour internet ( ça peut venir d'ou ce problème ? ) un technicien vient mardi.

fifodivx · Message par **fifodivx** » dim. 17 févr. 2013, 19:29

Salut,

As-tu essayé de remplacer le câble coaxial situé entre la prise NC et le modem (ou LaBox). j'ai eu un problème de deconnexion ressemblant à des micro-coupures de quelques secondes qui devenaient de plus en plus fréquentes avec le temps et j'ai fini par changer de câble en désespoir de cause. A priori ça semble avoir résolu mon problème...