Résiliation avant fin d'engagement

Pikei · Message par **Pikei** » ven. 13 janv. 2012, 02:39

Bonjour,

je me suis abonné en Octobre dernier au service fibre de Numéricable.
Souhaitant résilier mon contrat j'aurai voulu savoir s'il y avait des frais de résiliation et combien je devrai payer en plus ? tous les mois restant ? (il n'y a pas un truc avec la loi chatel ?)

Merci d'avance.

woodys · Message par **woodys** » ven. 13 janv. 2012, 10:13

Salut,

Le "truc" de la Loi Chatel ne vaut que pour les engagements supérieurs à 12 mois (donc ceux de 24 mois, ce que ne propose pas Numericable, à condition d'avoir déjà payé 13 mois d'abonnement et dans ce cas là uniquement, tu ne payes que 25% des sommes restantes)

Donc, dans ton cas, il te faudra payer tous les mois restants sauf dans certains cas (notamment un déménagement dans une zone non éligible par NC), ainsi que des frais de résiliations qui doivent être de 50 € (mais je ne suis pas absolument sur la dessus).

A priori, ça risque de te faire une note plutôt salée si tu veux absolument résilier maintenant.

Loader · Message par **Loader** » ven. 13 janv. 2012, 13:23

NC a récemment modifié ses conditions générales pour augmenter le prix des appels vers les mobiles.

Il me semble que c'est un motif permettant de résilier sans frais dans les 4 mois.

Quelqu'un peut confirmer ?

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » ven. 13 janv. 2012, 14:22

Loader a écrit :NC a récemment modifié ses conditions générales pour augmenter le prix des appels vers les mobiles.

Il me semble que c'est un motif permettant de résilier sans frais dans les 4 mois.

Quelqu'un peut confirmer ?

Oui et non,

Il me semble que les offres actuelles avec la téléphonie incluent systématiquement les appels illimités vers les portables. L'augmentation ne concerne que ceux qui n'ont pas les appels illimités.
Dans le cas de Pikei je doute donc que ce soit un motif de résiliation légitime.

Pikei · Message par **Pikei** » ven. 13 janv. 2012, 21:01

Merci pour vos réponses .

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » ven. 13 janv. 2012, 21:28

Faut trouver un autre motif valable pour résilier, au fait pour quelle raison veux-tu partir de NC?

steven · Message par **steven** » mar. 31 janv. 2012, 20:59

Panne supérieur à 15j (si mais souvenir sont bon)
la Tva 5,5 à 7% , qui risque de rentrer en vigueur chez NC

il existe aussi une astuce imparable à 100%

une piste ,dans vos réponses vous avez la réponse

Pikei · Message par **Pikei** » mer. 01 févr. 2012, 03:21

krakatoa_pb a écrit :Faut trouver un autre motif valable pour résilier, au fait pour quelle raison veux-tu partir de NC?

Je ne suis pas du tout convaincu par la vitesse de la fibre comparé à mon ancien abonnement adsl...

Pikei · Message par **Pikei** » jeu. 02 févr. 2012, 21:29

Bonsoir,

le passage de la TVA à 7% peut-il être un motif de résiliation sans frais ?

ricouz · Message par **ricouz** » ven. 03 févr. 2012, 12:31

Bonjour

Pikei a écrit :Bonsoir,

le passage de la TVA à 7% peut-il être un motif de résiliation sans frais ?

Si l'augmentation est répercutée sur le prix de l'abonnement oui mais à priori ça n'est pas le cas.

@+