Canal + HD compris dans l'abo Canal à partir du 01/11 ?

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 nov. 2010, 13:44

Je viens d'avoir le service client C+. Il est confirmé que la chaîne C+ HD est maintenant intégrée dans l'abonnement et n'est donc plus facturée 7 euros.
Par contre, et c'est là que c'est gros, il faut obligatoirement demander au service client ou par le net pour ceux qui peuvent le faire, à ce que l'option HD soit supprimée afin de pouvoir bénéficier de la gratuité de la chaine HD.
Du coup, j'ai perdu 7 euros ce mois-ci..... mais c'est pas grave du moment où maintenant c'est vraiment compris dans l'abonnement.

Georges · Message par **Georges** » ven. 05 nov. 2010, 14:48

Bonjour et merci Qsonic pour cette info :P

Cependant je ne suis intervenu d'aucune manière sur mon abonnement à la HD et pourtant les 7€ m'ont bien été défalqués du prélèvement. Je vais quand même aller sur mon compte "désactiver" l'option HD

Fred · Message par **Fred** » ven. 05 nov. 2010, 17:19

QSonic a écrit :Je viens d'avoir le service client C+. Il est confirmé que la chaîne C+ HD est maintenant intégrée dans l'abonnement et n'est donc plus facturée 7 euros.
Par contre, et c'est là que c'est gros, il faut obligatoirement demander au service client ou par le net pour ceux qui peuvent le faire, à ce que l'option HD soit supprimée afin de pouvoir bénéficier de la gratuité de la chaine HD.

C'est quand meme surprenant de constater comme les avis divergent,avec les differents conseillers Canal,hier,j'ai eu deux interlocuteurs chez C+,un le matin qui me reponds que la HD est gratuite,sans me demander le type de carte ,compatible ou non,que j'avais pour avoir cette option et un dans l'aprem qui me reponds que non,c'est toujours 7€,bref je sent la substance illicite chez Canal

De toute façon,je rends mon matos a NC dans quelques jours pour habiter une ville uniquement desservie par l'adsl et la ce sera une nouvelle aventure!!

@+

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 nov. 2010, 17:26

C'est clair, et il est intéressant de noter, qu'à ce jour, il n'y a aucun communiqué officiel.... du moins à ma connaissance. Un peu bizarre chez Canal + !

Kblo · Message par **Kblo** » ven. 05 nov. 2010, 18:00

QSonic a écrit :Je viens d'avoir le service client C+. Il est confirmé que la chaîne C+ HD est maintenant intégrée dans l'abonnement et n'est donc plus facturée 7 euros.
Par contre, et c'est là que c'est gros, il faut obligatoirement demander au service client ou par le net pour ceux qui peuvent le faire, à ce que l'option HD soit supprimée afin de pouvoir bénéficier de la gratuité de la chaine HD.
Du coup, j'ai perdu 7 euros ce mois-ci..... mais c'est pas grave du moment où maintenant c'est vraiment compris dans l'abonnement.

Pour l'instant je préfère ne rien demander ou désactiver, étant donné que n'ayant rien fait, j'ai 7€ en moins sur mon dernier prélèvement.
J'attends que tous les interlocuteurs de C+ aient un discours cohérent.

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 05 nov. 2010, 18:05

Le Service Client C+ ayant un discours incohérent, on risque d'attendre longtemps avant d'avoir des interlocuteurs sur le forum ayant un discours cohérent à ce sujet....
A mon avis, à partir du moment où certains d'entre-vous ont déjà la réduction de 7 euros, il est urgent.... d'attendre et de voir venir.
Perso, j'ai contacté le Service Client car justement je n'avais pas cette réduction.
On finira bien quand même, enfin j'espère, par avoir un communiqué officiel de Canal + !

Actarus26 · Message par **Actarus26** » ven. 05 nov. 2010, 19:06

Qui a dit que Canal plus et Numéricable c'était pas le grand amour ?
Je viens à l'instant d'être démarché par téléphone par NC qui me proposait un abonnement Canal + le bouquet 4 étoiles avec la HD gratuite pendant 5 mois (sic) ainsi que Rugby +/Foot + gratuit pendant 3 mois, le tout pour 19 euros/mois pendant un an...

Ok, le gars savait pas pour la HD ni que j'étais déjà abonné à C+ mais c'est la preuve que les temps changent si NC et Canal s'associent pour des offres promos, non ?

Mike123 · Message par **Mike123** » ven. 05 nov. 2010, 19:56

Kblo a écrit :
QSonic a écrit :Je viens d'avoir le service client C+. Il est confirmé que la chaîne C+ HD est maintenant intégrée dans l'abonnement et n'est donc plus facturée 7 euros.
Par contre, et c'est là que c'est gros, il faut obligatoirement demander au service client ou par le net pour ceux qui peuvent le faire, à ce que l'option HD soit supprimée afin de pouvoir bénéficier de la gratuité de la chaine HD.
Du coup, j'ai perdu 7 euros ce mois-ci..... mais c'est pas grave du moment où maintenant c'est vraiment compris dans l'abonnement.
Pour l'instant je préfère ne rien demander ou désactiver, étant donné que n'ayant rien fait, j'ai 7€ en moins sur mon dernier prélèvement.
J'attends que tous les interlocuteurs de C+ aient un discours cohérent.

+1

seraphin92 · Message par **seraphin92** » ven. 05 nov. 2010, 20:16

Moi aussi, j'ai eu 7 euros de moins sur mon prélêvement du mois de novembre.

J'ai regardé mercredi le match auxerre ajax, et j'ai été surpris par la qualité de l'image. On aurait dit de la HD

A+

Goshasei · Message par **Goshasei** » ven. 05 nov. 2010, 21:38

seraphin92 a écrit : J'ai regardé mercredi le match auxerre ajax, et j'ai été surpris par la qualité de l'image. On aurait dit de la HD

Même impression que toi hier soir au cours de Levski Sofia / Lille. La qualité d'image semblait bien supérieure à ce qu'on avait habituellement.

Kblo a écrit : Pour l'instant je préfère ne rien demander ou désactiver, étant donné que n'ayant rien fait, j'ai 7€ en moins sur mon dernier prélèvement.

Vu l'incertitude qui règne du côté de Canal , mieux vaut en effet attendre et voir. De toute façon comme toi j'ai déjà les 7€ en moins sans rien faire , alors on s'en fout .... :D