Programme de fidélisation

parisstreetperformer

Bonjour,

Depuis le 18/10/2010, Numericable a lancé son programme de fidélisation.

<u>Frais d'échange</u> :
- Cablebox et Modem wifi 100 Méga = 0€
- HD Box et HD Box Memory = 20 €
Réengagement de 1 an sans besoin de changé d'offre.

jadisfutur · Message par **jadisfutur** » mer. 20 oct. 2010, 00:08

Ajoutez a cela désormais une offre de parrainage disponible depuis le 18/10/10 dans votre espace client

noa0409 · Message par **noa0409** » mer. 20 oct. 2010, 08:09

Salut,

Heureusement qu'il y a GC pour nous avertir

woodys · Message par **woodys** » mer. 20 oct. 2010, 08:23

Et comme d'habitude, la rubrique "modifier mon compte" est en carafe avec le message que des modifications sont en cours (evidemment, j'ai changé d'offre il y a plus d'1 mois...., donc c'est encore en cours).

Je vais encore attendre un peu avant de téléphoner et de tomber sur une hotline qui sera aux fraises sur le sujet.

samy · Message par **samy** » mer. 20 oct. 2010, 10:02

c est quoi l'offre de parrainage ?
Bravo à numericable qui a entendu ses clients

patoche33 · Message par **patoche33** » mer. 20 oct. 2010, 10:32

Bonjour tout le monde.
Super nouvelle, je vais pouvoir me débarrasser de mon vieux S9 Philips et avoir la HD

...
Par contre j'aimerai savoir une petite chose. Actuellement je suis abonné à TV premium, avec ce changement de décodeur que va devenir ma caution de 75€ et vais je devoir payer une location de ce nouveau décodeur car actuellement je ne paie rien.

Merci

sauvage · Message par **sauvage** » mer. 20 oct. 2010, 11:04

Bonjour,
Ou se trouve cette information? Je ne l'ai pas trouvé sur le site de NC.
Le changement de modem implique toujours un cout de 70€.

Message par **Nico!** » mer. 20 oct. 2010, 11:32

<b>Pour le moment la fidélisation n'est pas encore lancée officiellement, elle est simplement lancée dans la base de donnée et est prête. Reste maintenant à former le Svc Client et à mettre à jour les différents portails ... ce n'est donc plus qu'une question de jours à priori.

Dès que nous avons les informations complètes, nous publierons une news.</b>

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » mer. 20 oct. 2010, 12:55

Bonjour Patoche!

patoche33 a écrit :avec ce changement de décodeur que va devenir ma caution de 75€ et vais je devoir payer une location de ce nouveau décodeur car actuellement je ne paie rien.

Ça c'est facile à répondre: Les 75€ te seront remboursés, tu vas devoir payer 5€/mois de location, et si tu prends la Memory tu vas devoir payer 99€ de frais. Bref, c'est exactement pareil qu'un échange avant la fidélisation, sauf les frais d'échange.

patoche33 · Message par **patoche33** » mer. 20 oct. 2010, 14:08

Mekthoub a écrit :Bonjour Patoche!

patoche33 a écrit :avec ce changement de décodeur que va devenir ma caution de 75€ et vais je devoir payer une location de ce nouveau décodeur car actuellement je ne paie rien.
Ça c'est facile à répondre: Les 75€ te seront remboursés, tu vas devoir payer 5€/mois de location, et si tu prends la Memory tu vas devoir payer 99€ de frais. Bref, c'est exactement pareil qu'un échange avant la fidélisation, sauf les frais d'échange.

Merci de la réponse, j'avais espoir d'une location gratuite comme avec les nouveaux forfait ou la location est incluse dans le prix me semble t'il..

On en veux toujours plus mais c'est déjà bien comme ça