Sondage Numericable

pomelos · Message par **pomelos** » mar. 30 juin 2009, 12:24

sg75 a écrit :C'est juste un sondage, il demande nos avis, ils font rien de mal. Il essait de se raprocher du client et je trouve ça bien.

Numericable a vraiment besoin d'un sondage pour savoir ce qui ne va pas ??????
Ou ce n'est qu'un opération marketing de plus ?
Perso, je n'ai pas répondu . Je pense que c'est à eux de bosser pour améliorer la situation .

ricouz · Message par **ricouz** » mar. 30 juin 2009, 13:08

Bonjour

pomelos a écrit :Numericable a vraiment besoin d'un sondage pour savoir ce qui ne va pas ??????
Ou ce n'est qu'un opération marketing de plus ?
Perso, je n'ai pas répondu . Je pense que c'est à eux de bosser pour améliorer la situation .

ça me fait penser à ceux qui râlent après tous les gouvernements et qui lors d'élection ne vont pas voter

Lorqu'on me donne la parole, je la prends, donc j'ai répondu au sondage.

A+

Message par **Odo** » mar. 30 juin 2009, 13:26

ricouz a écrit :Bonjour

pomelos a écrit :Numericable a vraiment besoin d'un sondage pour savoir ce qui ne va pas ??????
Ou ce n'est qu'un opération marketing de plus ?
Perso, je n'ai pas répondu . Je pense que c'est à eux de bosser pour améliorer la situation .
ça me fait penser à ceux qui râlent après tous les gouvernements et qui lors d'élection ne vont pas voter

A+

+100000 !
Faudrait quand même peut-être aller voir de quoi il s'agit avant de râler ou critiquer.
--

pomelos · Message par **pomelos** » mar. 30 juin 2009, 13:39

ricouz a écrit : ça me fait penser à ceux qui râlent après tous les gouvernements et qui lors d'élection ne vont pas voter
Lorqu'on me donne la parole, je la prends, donc j'ai répondu au sondage.
A+

Si tu savais le nombre de mails de de coups de téléphone que je leur ai fait adressé avant de me résoudre à résilier le net ...

Message par **Odo** » mar. 30 juin 2009, 13:48

pomelos a écrit :
ricouz a écrit : ça me fait penser à ceux qui râlent après tous les gouvernements et qui lors d'élection ne vont pas voter
Lorqu'on me donne la parole, je la prends, donc j'ai répondu au sondage.
A+
Si tu savais le nombre de mails de de coups de téléphone que je leur ai fait adressé avant de me résoudre à résilier le net ...

C'est pas le sujet.
Le sujet c'est un sondage. Auquel tu dis n'avoir pas participé, de ta propre volonté. Et que tu critiques pourtant sans aucun discernement, en mélangeant différentes choses, sans même savoir de quoi il s'agit. Donc normal que l'on te réponde que ta démarche nous semble un peu à côté de la plaque.
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MK2 · Message par **MK2** » mar. 30 juin 2009, 13:53

Reçu et répondu également!
Je pense que proposer un sondage à ses clients est une bonne chose pour faire avancer l'indice de satisfaction!
D'ailleurs notre site préféré en propose un chaque mois!
Je mettrai juste un petit bémol sur le contenu du sondage NC: je l'ai ressenti comme une opération commerciale visant à nous proposer de nouvelles offres venant de nouveaux partenaires, autrement dit pour voir s'ils pouvaient lancer un nouveau produit qui leur permettrait de combler certains trous financiers! Les résultats de ce sondage seraient éventuellement destinés à prouver aux partenaires l'intérêt de travailler avec NC.
Enfin, c'est mon opinion personnelle et je la partage....

Message par **Odo** » mar. 30 juin 2009, 14:01

Salut MK2,

J'ai aussi eu un pressentiment dans le genre. Et je n'aimerais pas du tout, du tout, que NC use de mon adresse mail de contact pour me faire parvenir des messages commerciaux de partenaires.
Ça, vraiment, ça me mettrait en colère.
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seb1 · Message par **seb1** » mar. 30 juin 2009, 14:08

j'ai rien reçu....

Delphi7 · Message par **Delphi7** » mar. 30 juin 2009, 14:11

pomelos a écrit :Numericable a vraiment besoin d'un sondage pour savoir ce qui ne va pas ??????
Ou ce n'est qu'un opération marketing de plus ?
Perso, je n'ai pas répondu . Je pense que c'est à eux de bosser pour améliorer la situation .

Si tu avais répondu, tu aurais constaté que c'est un sondage sur la communication par e-mail, notamment la newsletter.

Personnellement, bien qu'ayant résilié, j'ai été touché par tant de naïveté et de candeur et j'ai répondu. Le syndrome du collier de nouilles...

Et oui, ce n'est qu'une opération marketing de plus : de la com stérile (pléonasme ?), lénifiante, inefficace et chère.
C'est l'époque qui veut ça : quand il y a un problème, on se met la tête dans le sable, on laisse pourrir le problème mais on com-mu-ni-que.

Mais bon, ça les occupe et ça leur donne l'impression d'être utiles.
Numericable aura disparu avant de comprendre que les gens veulent juste un réseau et des services et des matériels qui l'exploitent efficacement.
C'est darwinien, finalement.

pomelos · Message par **pomelos** » mar. 30 juin 2009, 16:43

Odo a écrit : C'est pas le sujet.
Le sujet c'est un sondage. Auquel tu dis n'avoir pas participé, de ta propre volonté. Et que tu critiques pourtant sans aucun discernement, en mélangeant différentes choses, sans même savoir de quoi il s'agit. Donc normal que l'on te réponde que ta démarche nous semble un peu à côté de la plaque.
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Pour moi c'est Numericable qui est à côté de la plaque . Ce que je voulais dire c'est que Numericable a autre chose à faire que des sondages pour satisfaire ses clients (quelqu'en soit le sujet) et que moi j'ai passé déjà trop de temps à leur expliquer mes problèmes pour participer à une opération bidon .
Libre à tous de faire ce qu'il semble bon . Je rappelerai seulement aux plus anciens l'opération "pétition" pour Numéricable qui s'est soldée par l'augmentation de 2 euros .