Service Client Incompétent et se foutant du client

Anton75 · Message par **Anton75** » mar. 16 juin 2009, 10:53

Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, ni de télévision depuis dimanche 14 juin 2009. Paris 16ème métro Jasmin. réseau ex-noos 1s
Appel au 3990 depuis mon bureau.
Comment voulez -vous qu'on intervienne si vous n'êtes pas chez vous. Débranchez, rebranchez, etc...
Je fais part des dysfonctionnements de la ligne téléphonique depuis plus de 6 mois, déconnexions, hachures, etc... et des difficultés d'obtenir une bonne liaison internet en soirée (quand je suis chez moi).

On raccroche !

Très bien. Bravo Numéricable

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 16 juin 2009, 11:22

Bonjour !!

Message par **Macpeace** » mar. 16 juin 2009, 11:46

Salut Barnabe,

Comment va ?

Patrice · Message par **Patrice** » mar. 16 juin 2009, 12:41

salut les Modo

davidt92 · Message par **davidt92** » mar. 16 juin 2009, 13:16

Mouais... Ils pourraient au moins daigner à regarder l'état de la ligne sur leurs logiciels, ils peuvent voir rapidement si il n'y a pas des perturbations sur la ligne.
Une fois j'étais allé en boutique et on m'avait montré des graphes pour chaque jour, on y voyait bien qu'il y avait des problèmes.
Ca a mis du temps mais finalement me concernant ils l'ont résolu.
Par moment j'avais des problèmes également de téléphone et internet, c'était apparemment un brouilleur qui gênait ma ligne.

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 16 juin 2009, 13:26

Bonjour !!

Message par **Macpeace** » mar. 16 juin 2009, 13:35

Re Barnabe,

On pourrait peut-être renommer le Topic "Topic des gens qui disent pas bonjour" ... ou alors on ferme ... Entre les deux, mon coeur balance ...

xav · Message par **xav** » mar. 16 juin 2009, 13:40

Bonjour Mac peacce, bonjour Barnabé, bonjour les modos, bonjour à tous ceux que j'ai oubliés !!!!

Patrice · Message par **Patrice** » mar. 16 juin 2009, 15:51

re les Modo

Thymon · Message par **Thymon** » mar. 16 juin 2009, 16:41

Bonjour à tous !!!

Ca va bien ??? :)