encore l'upload qui se barre

gedeon · Message par **gedeon** » dim. 15 mars 2009, 18:29

d'accord avec toi Mastoc, mais avec Free par exemple, j'ai jamais eu à subir un quelconque bridage.
je m'en serais rendu compe.
et puis NC n°1 du cable, pas capable d'assurer les débits? alors fallait pas lancer la fibre, fallait peut etre mettre en place les moyens avant.
comment n'ont ils pas prévu, qu'on allait l'utiliser la bande passante montante?

mastoc · Message par **mastoc** » dim. 15 mars 2009, 18:44

Bonjour Gedeon,

Si on regarde l'histoire des Cablo-opérateurs Français, et donc de Numéricable, on se rend compte que depuis longtemps ils ont mis en place des compteurs et des quotas qui ont varié avec les années.

La raison principale en était les spécificités techniques d'une infrastructure coaxiale avec le partage de bande passante.

Ce n'est donc pas une nouveauté.

Concernant Free ils ont mis en place recemment un léger bridage unilatéral de l'upload de tous leurs clients, sans distinction d'usage, le seul moyen de le faire sauter pour revenir à 1 Méga étant de se mettre en mode Patate.

La course concurrentielle à "la fibre" a accéléré la commercialisation prématurée d'une offre à 30 puis 100 mégas, car sur ce type de marchés c'est le premier arrivé qui se taille la part du lion.

Mais visiblement l'infrastructure ne suit pas.

antales · Message par **antales** » dim. 15 mars 2009, 18:48

a non, chez nous les quotas non pas varié depuis des années ^^

mastoc · Message par **mastoc** » dim. 15 mars 2009, 18:50

antales a écrit :a non, chez nous les quotas non pas varié depuis des années ^^

Tu as raison, les 20Go de volume sont encore d'actualité sur Est Vidéo. Exact.

[EDIT] Correction, l'article 3.2 des CGV d'Est Videoaborde la notion de volume limité, ce n'est pas le cas pour celles de Numéricable (Nov 2008 et Janvier 2009)

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » dim. 15 mars 2009, 19:17

mastoc a écrit :Bonsoir à tous,

[...]

La hotline technique vient il y a quelques minutes de me faire savoir que mon upload avait été bridé pour "consommation excessive" le 12 Mars.

En effet, comme il m'a été dit, entre telle et telle date (plusieurs semaines ? ) j'ai eu environ 500 à 600 mégas d'upload. Mais le 12 Mars quasiment 1Go en quelques heures.

J'ai été avec gentillesse invité à relire les CGV et, je cite, à "consommer l'upload avec modération".

Bonjour, est-ce que l'un d'entre vous trouve cette information dans les conditions générales ?
j'avoue n'avoir rien trouvé de relatif à cela, mais peut-être ais-je mal lu..

mastoc · Message par **mastoc** » dim. 15 mars 2009, 19:27

Oui, dans les CGV 2008/2009 Numéricable :

L'article 3.2 sur les services internet

Sont exclus les accès partagés sauf à des ﬁns non commerciales et uniquement par l’entourage proche du Client depuis son domicile. Le Client est informé, qu’un défaut de conﬁ guration de ses équipements peut générer une dégradation de la qualité de service.

et l'article 15.5 qui traite de la résiliation pour faute (partie concernant la faute de l'abonné).

si le Client :

introduit sur Internet des perturbations de toute nature (virus, éléments logiques, envois en masse de données, etc.)

convertit de quelque manière que ce soit, son ordinateur en mode Serveur ou le conﬁ gure en réseau partagé (sauf offre multiposte fournie par la Société),

gedeon · Message par **gedeon** » dim. 15 mars 2009, 19:41

"convertit de quelque manière que ce soit, son ordinateur en mode Serveur ou le conﬁ gure en réseau partagé (sauf offre multiposte fournie par la Société),"

oui 'est bien mon probleme, avec mon site en php, c'est le cas, surtout que depuis celui ci j'envoie des donnees. et avec plus de 5000 visiteurs par jour....

et pour Free, tu as raison, je suis en mode patate, donc pas impacté

gi-aif · Message par **gi-aif** » dim. 15 mars 2009, 19:56

mastoc a écrit :Oui, dans les CGV 2008/2009 Numéricable :

L'article 3.2 sur les services internet

Sont exclus les accès partagés sauf à des ﬁns non commerciales et uniquement par l’entourage proche du Client depuis son domicile. Le Client est informé, qu’un défaut de conﬁ guration de ses équipements peut générer une dégradation de la qualité de service.

Dans ce cas, la configuration est bonne puisque l'on passe d'un débit correct à un débit limité du fait de Numéricable.

mastoc a écrit :
et l'article 15.5 qui traite de la résiliation pour faute (partie concernant la faute de l'abonné).

si le Client :

introduit sur Internet des perturbations de toute nature (virus, éléments logiques, envois en masse de données, etc.)

ni virus,
ni "éléments logiques" (j'aimerais au passage savoir de quoi il s'agit ...)
Envoi dans la limite de ce pour quoi l'on paye

Et encore içi, il est question de résiliation du fait de la la faute de l'abonné.
J'aimerais bien entendre le discours commercial de Numericable résiliant mon abonnement parce que j'ai envoyé à ma famille le contenu d'une carte mémoire de 4 Go de photos prises pendant mon dernier voyage...

convertit de quelque manière que ce soit, son ordinateur en mode Serveur ou le conﬁ gure en réseau partagé (sauf offre multiposte fournie par la Société),

Depuis qu'ils vendent un modem Wifi, ce genre de clause ne tient plus la route pour la partie réseau partagé.
Un bon point au premier qui me trouve le tarif de l'offre multiposte sur leur site

Pour ce qui est de la notion de serveur, la définition est tellement vague ...

Message par **Odo** » dim. 15 mars 2009, 20:00

gi-aif a écrit :.../... Depuis qu'ils vendent un modem Wifi, ce genre de clause ne tient plus la route pour la partie réseau partagé.

Non : depuis qu'ils distribuent un modem-routeur.
--

mastoc · Message par **mastoc** » dim. 15 mars 2009, 20:08

gi-aif a écrit : ni "éléments logiques" (j'aimerais au passage savoir de quoi il s'agit ...)

Il me semble que cela couvre tout type d'éléments, scripts, commandes directes etc...

gi-aif a écrit :
convertit de quelque manière que ce soit, son ordinateur en mode Serveur ou le conﬁ gure en réseau partagé (sauf offre multiposte fournie par la Société),
Depuis qu'ils vendent un modem Wifi, ce genre de clause ne tient plus la route pour la partie réseau partagé....

Comme l'a dit Odo, c'est plus exactement depuis qu'ils incluent un système de routeur, ( et qu'ils communiquent sur le fait de pouvoir connecter plusieurs ordinateurs.)

gi-aif a écrit : Pour ce qui est de la notion de serveur, la définition est tellement vague ...

Oui, d'autant avec les mots "de quelque manière que ce soit". Un simple partage de fichier activé, un partage d'imprimante ?

Les ordinateurs de la maison connectés au modem-routeur (sur lesquels ils communiquent) ne devraient aucunement échanger d'information entre eux ?