Telecommande CableBox HS le remplacement est il gratuit ??

pakman · Message par **pakman** » jeu. 27 nov. 2008, 14:20

Bonjour ca fais depuis hier soir que j'ai constaté que ma telecommande de la cablebox SD philips ne répond plus j'ai changé les piles contre des neuves rien n'y fait alors que lorsque j'appuie sur les boutons en facade ca fonctionne tres bien

j'ai aussi fait un redemarrage de la cablebox je précise mais ca n'a rien changé

Ma question est pensez vous que numericable me la facturera du fait qu'elle soit en panne en trouvant un pretexte du genre qu'elle est tombée ??

Message par **Nico!** » jeu. 27 nov. 2008, 15:13

Passe en boutique ...
Ils testeront sur place et constateront le problème et te remplaceront gratuitement la télécommande.

pakman · Message par **pakman** » jeu. 27 nov. 2008, 15:18

ok merci mais je dois y aller avec la cablebox aussi ou seulement la telecommande suffira ??

Vu que la boutique la plus proche de chez moi se trouve a 50 bornes je prefere eviter d'apporter des choses inutiles

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » jeu. 27 nov. 2008, 15:38

Bonjour pakman . Prend l ' ensemble car si tu habite à 50 Km de la boutique , il vaut mieux prendre les devants

berthier · Message par **berthier** » jeu. 27 nov. 2008, 16:55

en fait le décodeur si il déconne il te le remplace gratuit,mais la télécommande c'est à tes frais car l an dernier j avais eu un problème avec ma télécommande et le gars au bout du fil m'avait expliqué ça , à mon grand étonnement . mais bon à vérifier quand même

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » ven. 28 nov. 2008, 00:30

à 50km juste l'aller; avec le prix de l'essence ça la fait cher la télécommande!!

pakman · Message par **pakman** » ven. 28 nov. 2008, 13:19

+ le parking qui sont tous payant a marseille a 2€ de l'heure mais bon je dois quand meme y aller jeudi donc au passage je peux y faire un saut et gratter une nouvelle telecommande car le telephone a 34 centimes la minute + les frais de ports ca reviendrais au meme