Résiliation du service téléphonique gratuite ?

frarev · Message par **frarev** » mer. 05 nov. 2008, 13:13

J'envisage la suppression de mon abonnement téléphonique Numéricable (j'en suis satisfait, mais j'ai besoin d'un abonnement incluant un compte SIP) et seulement du tél ; je garderais mon abonnement TV et internet.

Je viens d'appeler le 3990 qui me dit que c'est possible et serait fait gratuitement

...

Je suis étonné que Numéricable n'applique pas de frais de descente de gamme ou de résiiation du service.

Est-ce que certains ont testé cette démarche ? Leur a t-elle été facturée ?

MITERAN · Message par **MITERAN** » mer. 05 nov. 2008, 14:19

Salut !

Je compte le faire aussi, mais à la date anniversaire de mon contrat. Ainsi, il n'y aura pas de lézard.. Si toi aussi, tu fais ça, (à la même date, bien sûr), il ne devrait pas y avoir de problèmes...

Ol'

xav · Message par **xav** » mer. 05 nov. 2008, 15:56

à frarev .
Bonjour.
Avant de te décider, verifie bien le côté économique de l'opération. Car en supprimant juste le téléphone , tu abandonnes le pack . Tu risques donc de payer plus cher en supprimant le téléphone qu'en le gardant.

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 10:45

Salut à tous !

Alors, pour info, j'ai téléphoné hier à notre cher Câblo Opérateur, et on m'a dit que, si on le fait à la date anniversaire, il n'y a aucun problème...

Pas de facturation en descente, rien de plus que les 10 € de facturation habituelle pour le téléphone, qui sera enlevé...

Voilà pour le détail...

Ai je bien répondu à la question ?

Ol'

xav · Message par **xav** » sam. 08 nov. 2008, 11:39

Bonjour.
C'est très clair et je suis interessé.
J'ai encore un doute, car quand tu regardes dans les conditions des offres, tu trouves ceci :
-TV Prima+Net=31,90/mois
-TV Prima+Net+Tel=31,90/mois.
Donc avec le téléphone en moins tu payes pareil !?

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 11:59

Pour le Sieur Xav, Salut !

Si tu résilies le téléphone, cela te fera baisser ta note de 10 €...

Peux pas dire mieux...

Maintenant, y'a p'tet une coquille, voire l'oeuf...

0l'

xav · Message par **xav** » sam. 08 nov. 2008, 15:14

A MITERAN :
Ca m'ennuie d'acheter l'oeuf juste pour voir la coquille !
Es-tu prêt à faire l'essai ?

xav · Message par **xav** » dim. 09 nov. 2008, 10:34

Bonjour.
Au vu de ce forum, il est clair qu'avec Numericable, rien n'est clair !
Y a-t'il réellement une personne de GC possedant un forfait TV+NET+TEL qui a fait supprimer juste le TEL et comment celà s'est-il passé ?
Merci.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 10 nov. 2008, 01:14

xav a écrit :Bonjour.
C'est très clair et je suis interessé.
J'ai encore un doute, car quand tu regardes dans les conditions des offres, tu trouves ceci :
-TV Prima+Net=31,90/mois
-TV Prima+Net+Tel=31,90/mois.
Donc avec le téléphone en moins tu payes pareil !?

prima est la seule exception à la règle

sur tous les autre pack la résiliation du net ou du tel est gratuite après la fin d'engagement
et 10€ en moins sur la facture assuré

xav · Message par **xav** » lun. 10 nov. 2008, 15:01

Merci noosannecy74.
J'ai pas de chance, je viens juste de passer de TV Premium à TV Prima.
J'aurais dû , dans l'ordre :
-supprimer le téléphone
-puis passer à TV Prima.