Bugs du site web Numericable

blanka · Message par **blanka** » lun. 08 sept. 2008, 20:41

ça remarche aussi pour moi

c'etait surement une maintenance en prevision des nouvelles offres

Belokan · Message par **Belokan** » lun. 08 sept. 2008, 23:15

J'ai également rencontré le même problème hier soir et j'ai donc contacté le service client pour savoir ce qu'il se passait.
Ils m'ont dit qu'il y avait un pb avec mon mot de passe (alors qu'il marchait très bien jusque là) et que le site était en maintenance. Ils ont réinitialisé mon mot de passe par un nouveau ... et ce matin, j'ai pu me reconnecter.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 09 sept. 2008, 12:44

le bug des factures qui chargent indéfiniment et qui fait planter le site persiste toujours à l'instant.

il faudrait que la situation soit rétablit avant l'arrivée de la prochaine facture

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 09 sept. 2008, 12:53

C'est vraiment une honte !

Message par **Nico!** » mar. 09 sept. 2008, 13:09

Surtout que c'est vraiment difficile de faire une page d'erreur/excuses ... oulalalala ...

Nouvelle annonce chez Numericable ... Recherche Webmaster compétent ...

David ... tu veux pas aller les aider ... ?

;)

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 09 sept. 2008, 15:30

ah ba voila les facture fonctionnent enfin et le site ne plante plus!!

bocrey · Message par **bocrey** » mar. 09 sept. 2008, 16:04

Au risque de jouer les rabat-joie, je n'arrive toujours pas, en ce qui me concerne, à accéder à mon espace client. Or, comme j'ai pris l'habitude de payer par CB en ligne, je suis un peu embêté...

Quelqu'un a-t-il aussi une persistance du problème ?

Merci de votre (vos) réponse(s).

Placid · Message par **Placid** » mar. 09 sept. 2008, 16:54

Idem pour moi il m'est toujours impossible de me connecter.
Apparement ça dure...

spoon78 · Message par **spoon78** » sam. 11 oct. 2008, 11:23

Bon, quand j'essaie de modifier mon contrat en ligne, j'ai ca:

Suite à votre demande, votre dossier est en cours de modification.
Vous pourrez faire évoluer votre offre dès la fin de traitement de votre commande.

Ca fait quelques mois que je l'ai, y'en a un qui s'est endormi sur mon dossier ou quoi?

mercyland · Message par **mercyland** » sam. 11 oct. 2008, 17:41

spoon78 a écrit :Ca fait quelques mois que je l'ai, y'en a un qui s'est endormi sur mon dossier ou quoi?

Il ne s'est pas endormi; il a été absorbé par un trou noir

Moi aussi j'essai régulièrement de modifier mon contrat depuis 6 mois, mais rien à faire via le web
En effet tout se passe bien en apparence
J'ai même un mail de confirmation
Par contre dans la réalité mon contrat ne bouge pas...
Je pense que les demandes de modification vont directement à la corbeille
En fait cette interface web n'est qu'un gigantesque leurre; derrière c'est le vide cosmique absolu