échange de box standard contre box HD

delfivio · Message par **delfivio** » mer. 16 juil. 2008, 09:33

Bonjour à tous,

Le technicien est venu me brancher ce matin mais il m'a apporté une box SD à la place d'une box HD. Sur mon contrat, il est pourtant stipulé que j'ai bien demandé une box HD. Le technicien m'a dit que je pourrai aller en boutique l'échanger sans problèmes.

Me confirmez-vous la chose ? Je ne voudrais pas y aller pour rien ce soir.

Merci d'avance pour vos réponses.

jnq · Message par **jnq** » mer. 16 juil. 2008, 12:13

oui c'est possible et http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=10162

delfivio · Message par **delfivio** » mer. 16 juil. 2008, 13:23

Merci de ta réponse. J'espère juste que je ne vais pas payer 70€ pour une erreur de leur part... c'était écrit sur mon contrat que je prenais la box HD. S'il se trompe de matos, j'y suis pour rien. Je verrai bien ce soir avec le gars en boutique comment ça se passe...

flyingkine · Message par **flyingkine** » ven. 18 juil. 2008, 07:52

Ils n'ont plus de CB HD ......
Si dans ta boutique ils en ont merci de le faire savoir ....

delfivio · Message par **delfivio** » ven. 18 juil. 2008, 08:51

Ils n'ont plus de CB HD ......
Si dans ta boutique ils en ont merci de le faire savoir ....

Je suis allé hier dans la boutique de Lille, 11 rue nationale et on m'a donné une Cablebox HD. Ils en ont plein ! Par contre, c'est le modèle Scientific Atlanta et pas la Sagem.

Par ailleurs, j'ai un gros problème. La box HD émet un sifflement super aigü, même en veille ! Et le pire c'est que quand j'allume la box HD, mon Netgear perd la connexion internet et téléphone (cligontement orange...). Bref, rien qui va :x Je vais en boutique ce midi, on verra ce qu'ils me disent...

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 18 juil. 2008, 10:24

salut
si c'est bien la box qui émet un sifflement, c'est un pb de matériel (alimentation à découpage, ou un condensateur qui déconne) il faut la faire changer en boutique.

flyingkine · Message par **flyingkine** » ven. 18 juil. 2008, 22:51

delfivio a écrit :
Je suis allé hier dans la boutique de Lille, 11 rue nationale et on m'a donné une Cablebox HD. Ils en ont plein ! Par contre, c'est le modèle Scientific Atlanta et pas la Sagem.

Ca des SA ils en ont !!!! Si en plus elles sont deffectueuses ! (Je te plains ! :( )

Non moi je cherche (comme beaucoup d'autres) des Sagems !!!!

Essaye lors de l'échange d'en avoir une