Probleme plantage internet !

jeffy · Message par **jeffy** » ven. 04 juil. 2008, 16:47

salut
j'ai l'impression que tout le reseau est atteint car chez moi je remarque le meme pb de reboot a heure differente avec une repercussion sur ma digital box
exemple j'ai programme un enregistrement a 16 heure l'enregistrement se coupe sans action de ma part a 16h15 et je constate en meme temps le reboot de mon modem.

woodys · Message par **woodys** » ven. 04 juil. 2008, 17:40

Ici, nickel.... je plafonne à 10 mégas mais au moins ça fonctionne à plein. J'vous raconte pas quand ça s'ra fibré

Par contre, davbills, tu pourrais mettre en signature ton réseau (ville) et ton materiel.

Merci.

davbills · Message par **davbills** » ven. 04 juil. 2008, 22:13

Re,

Odo, Non je ne suis pas celui que tu penses ! lol
J'aime les "!" vla pourquoi.

Moi j'ai ce probleme depuis le debut .
J'appele un technicien qui doit, aprés 3 relances de ma part, toujours me rappeler.
Hier j'ai pété un cable dans l'agence de Béthune en disant que c'était de la &@#%! leur service client et qu'ils prenaient leurs clients pour des cons !
Le mec (qui était noir !) est devenu tout blanc vu ma rage. J'ai horreur que l'on me prenne pour un con ! surtout bossant dans le commerce, ca me gave de voir comment ils nous traite !
Le mec m'a donc changé mon modem illico ( car selon lui c'est le modem, pour moi non mais bon )en faisant toutes ses excuses de la part de numéricable !
Je rentre chez moi, je branche tout ça et BINGO ! même problême.
Je rapelle donc l'agence ce matin pour dire a Yassine ( le mec que j'ai eu l'agence ! qui m'a donné son nom et son numéro de tel direct ) de faire passer au plus vite un technicien pour regler le probleme.
RDV LUNDI 7 JUILLET ENTRE 10H ET 12H !
Si le problème n'est pas résolu, j'envoi un courrier recommandé au siège, demandant la résiliation immédiate et sans frais de mon contrat , vu leur incapacité à me procurer le service pour lequel je paie !
Puis je vais sur Lille pour rencontrer la DGCCRF ( direction départementale des fraudes ) pour leur exposer le problème chez numéricable et leur pub mensongère sur le site NUméricable ! Puis aussi un passage dans une association de consommateurs ( 60 millions de consommateurs )
Voila, donc esperons une bonne fin lundi 7 JUILLET !
Mes parents étant Juriste, je pense que ca va swinguer !

jeffy · Message par **jeffy** » sam. 05 juil. 2008, 10:08

salut
reboot du modem 3 fois depuis ce matin . hier j'ai téléphoné a la hot line , si jeudi c'était mon modem qui était en panne , hier c'était le signal qui n'était pas assez puissant.C'est vraiment t du grand n'importe quoi

jejedu84 · Message par **jejedu84** » sam. 05 juil. 2008, 20:33

oui moi pb idem a toi c'est aleatoire et cela ne viens pas du mondem ni du signal moi ca marchais impec avec un cvg834,la boutique me la changée et ma fait voir sur l'ecran les reset envoyé par le serveur de provisioning car leur base deconne dedans il y avais encore tout mes anciens modem,ils ont tout regularisé cela va mieux mais ca m'arrive encore et la pour la premiere fois mon modem as pas rebooter il tourne depuis 1 jours et 15h mais la erniere fois il a tenu 2'h et ensuite reboot...a suivre donc,mais je harcele la hotline de mail tout les 2/ 3 jours...

davbills · Message par **davbills** » lun. 07 juil. 2008, 17:30

Salut à tous,

Bon , j'ai un technicien qui est passé ce matin entre 10h et 12H ( 12H05 en fait ! ).
Je lui ai expliqué mon problème et le mec m'a dit direct que c'était un problème sur le serveur numéricable et qu'il ne pouvait rien faire !
J'ai donc plus qu'a attendre qu'il intervienne sur leur serveur de ROUBAIX !
Car Mon ORdi marche bien ! Mon Modem aussi, ainsi que ma connexion !
Il a vérifié quelques trucs genre faire un ping via cmd sur google ! Faire un test de bande passante sur speedtest en choisissant le serveur de roubaix !

BILAN: prendre son mal en patience le temps que ça se régule !

@+

jeffy · Message par **jeffy** » mar. 08 juil. 2008, 09:19

salut
a parament il n'y a pas que le serveur de roubaix qui est atteint , chez moi en seine saint denis , peut etre a avignon

Patrice · Message par **Patrice** » mar. 08 juil. 2008, 11:12

salut
moi aussi je recontre le pb de rebout du modem toutes 15 à 30mn mais ce qui est bizare c'est que Fernandn dans le haut de Rueil (92) na pas de pb!!!!!

nono935 · Message par **nono935** » mar. 08 juil. 2008, 19:21

Idem chez moi (dans tout l'immeuble et le secteur d'ailleurs), reboot irréguliers du modem et du décodeur. Ca va faire une semaine, un technicien doit passer demain mais je pense qu'il va me dire la même chose que davbilis.

jeffy · Message par **jeffy** » jeu. 10 juil. 2008, 09:13

salut
mon modem n'apas reboote depuis hier soir 18 heure , appaerement c'est redevenu normal