Les petites mains de Génération Câble ont pris leur courage à deux mains et ont tenté une migration d'une ligne FTTH vers la SFR Box 8 Xpérience. Nous allons donc ici uniquement voir le parcours client de la prise de commande à l'installation. Un vrai test arrivera ultérieurement sur votre site préféré ! Tout commence [...]
En cette rentrée 2019, nous vous proposons de découvrir la mise à jour de notre comparatif 4K chez les principaux opérateurs français. Cette page devient permanente et sera mise à jour régulièrement en fonction des ajouts chez les distributeurs. Ce sont ainsi 14 chaînes permanentes ou évenementielles qui sont diffusées en France, sans compter [...]
Comme nous vous l'avions annoncé dans un article précédent, SFR offre à tous ses clients fixes Premium (nouveaux comme anciens) la possibilité d'obtenir une carte SIM gratuite (10€ de frais de mise en service) donnant accès à 30 Go de données par mois. Pour 1€ euro, il est possible d'obtenir un petit modem 4G [...]
Très peu de temps après le lancement officiel de la Box 8 Xperience, qui intègrera Amazon Alexa en octobre, SFR annonce le lancement d'Amazon Prime sur ses box. Le challenger de Netflix propose plus de 4000 programmes ainsi que des créations originales (Carnival Row, The Grand Tour). Disponible pour 49 euros par an, il est [...]
L'offre fixe premium de SFR n'est pas forcément la plus mise en avant par l'opérateur. Elle est cependant la plus complète mais aussi la plus chère. Compter 38€ par mois la première année puis 53€ par mois ensuite. Il faut rajouter 5€ par mois pour bénéficier de la box 8. L'offre reste complète : internet [...]
Lors de la présentation de la nouvelle box de SFR, sobrement appelée Box 8, les équipes du groupe avaient insisté sur la fait que la box serait accessible à tous, sans avoir à payer le prix fort. SFR a plutôt tenu ses promesses puisque la nouvelle box sera disponible pour tous les abonnés, nouveaux comme [...]
SFR continue d'améliorer la méthode de distribution des contenus non linéaires. Le replay est souvent critiqué sur les box SFR car mal organisé avec un contenu peu mis en avant. Si certains replay semblent être gérés directement par les éditeurs avec une application dédiée (comme MyTF1), les chaînes du groupe Altice se contentaient de l'affichage [...]
Avec la perte des chaînes du groupe Fox (National Geographic, National Geographic Wild et Voyage), beaucoup d'abonnés se retrouvaient à zapper sur des chaînes non incluses dans leur abonnement. Si les chaînes Nat Geo et Voyage restent disponibles au travers des offres Canal, SFR a préféré remanier le bloc Découverte afin de le rendre plus [...]
Le premier trimestre était en trompe l'oeil pour Altice et SFR : malgré une hausse des ventes, le chiffre d'affaire global était en repli. Si la bonne dynamique commerciale se poursuit au T2 2019, le retour à la croissance pointe enfin le bout de son nez et bénéficie à tout le groupe. Côté SFR, le [...]