Ligne téléphonique et Espace Client

ElPeon · Message par **ElPeon** » lun. 21 avr. 2008, 09:43

Bonjour,

Au bout de combien de temps après son activation (possibilité de passer et de recevoir des appels), la ligne téléphonique est-elle visible et consultable dans l'espace client ?

Merci d'avance pour vos réponses.

aldomaccione42 · Message par **aldomaccione42** » lun. 21 avr. 2008, 16:03

Salut moi ça fait depuis le 4 avril que je suis relié au câble et mon numéro de téléphone n'apparaît toujours pas dans l'espace client portant je peux m'en servir!!!!

FCNWO · Message par **FCNWO** » lun. 21 avr. 2008, 16:26

Salut

En ce qui me concerne, j'ai rajouté le tél. à mon ancien pack Net + TV début février 2008.
Si mes souvenirs sont bons, ma ligne (avec facture détaillée consultable) a dû bien mettre 1 mois - 1mois 1/2 pour apparaître sur l'espace client. Donc patience patience !

Quant à la mise à jour des appels sur la facture détaillée, c'est très aléatoire : parfois visibles dès le lendemain, parfois après 10-15 jours...
Du NC dans toute sa splendeur, quoi !!!

ElPeon · Message par **ElPeon** » lun. 21 avr. 2008, 17:36

Merci pour vos réponses.

Je vais donc patienter.