Facture septembre qui arrive et les 2€
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Effectivement, il est bien indiqué que l'augmentation n'arrive qu'à la fin de l'engagement d'un an , je viens de le lire ici http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... ight=euros
C'est donc pour nous augmenter de 2 € qu'ils ont rajouté la ligne "engagement terminé" sur les factures ... pas très légal tout ça je trouve
C'est donc pour nous augmenter de 2 € qu'ils ont rajouté la ligne "engagement terminé" sur les factures ... pas très légal tout ça je trouve

Paris 20
Offre SFR THD Power - Box 7 Connect TV- TV Philips 65OLED706 - Pack Canal Ciné Séries - PS5 - PC portable Asus Vivobook X-712DA sur Windows 11 -IPhone 14
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oui c'est ce que je pense aussi
le comble serait que si on décide de résilier par exemple dans 15 jours:
on nous disent "à ben il faut payer tous les mois restant d'un coup car en réalité vous vous êtes réengagé lors de votre changement d'abo"!
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Forfait TV: Premium Max-Décodeur TV: HD Box Memory Sagem
Forfait Net: 100mb/s. Zone non fibré limitée à 30mb/s. Modem internet: Castelnet CBV704EW
Toujours pas de facture à l'horizon... c'est chiant ^^
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF
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Retournement de situation : je viens d'appeller la hotline pour lui dire qu'il n'était pas normal d'avoir les 2 € d'augmentation en période de réengagement.parissi a écrit :Effectivement, il est bien indiqué que l'augmentation n'arrive qu'à la fin de l'engagement d'un an , je viens de le lire ici http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... ight=euros
C'est donc pour nous augmenter de 2 € qu'ils ont rajouté la ligne "engagement terminé" sur les factures ... pas très légal tout ça je trouve
La conseillère est partie se renseigner puis m'a annoncé que c'était une erreur et que la prochaine facture sera sans cette augmentation ...
Maintenant avec Numéricable je ne crois que ce que je vois ...
Je vous conseille donc de faire de même si vous êtes dans le même cas que moi .

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et ils t'ont dit que sur la prochaine facture tu serais réengagé?
tu aura un date de fin d'engagement?
moi j'attends le mois prochain ta réponse sur la facture
moins je les appelle pour mon dossier mieux je me porte
qui sait qu'en les appelant, ce qu'ils vont encore bien me faire sur mon dossier!
peut être vont t'ils me changé d'abo?
pire me changé d'abo et me facturé de 40e de frais de mise en service pour un nouvel abo alors que ce n'est qu'un réengagement
ba ba ba!
moi je ne touche rien pour l'instant.
je me méfie d'eux comme de la peste,lol
c'est dingue quand même avec ce fai de se retrouver la peur au ventre quand on chnage quoi que se soit ou la peur qu'eux changent quoi que se soit
j'ai assez lu GC et d'autres forum pour voir de quoi ils sont capable..
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moi j'attends le mois prochain ta réponse sur la facture
moins je les appelle pour mon dossier mieux je me porte
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peut être vont t'ils me changé d'abo?
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ba ba ba!
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