Facture septembre qui arrive et les 2€

parissi · Message par **parissi** » jeu. 04 sept. 2008, 00:31

Oui je confirme je n'ai pas reçu ce courrier non plus !

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 04 sept. 2008, 00:35

merci

on verra d'autres témoignage mais je crois en ma déduction pour l'instant

parissi · Message par **parissi** » jeu. 04 sept. 2008, 00:50

Effectivement, il est bien indiqué que l'augmentation n'arrive qu'à la fin de l'engagement d'un an , je viens de le lire ici http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... ight=euros

C'est donc pour nous augmenter de 2 € qu'ils ont rajouté la ligne "engagement terminé" sur les factures ... pas très légal tout ça je trouve

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 04 sept. 2008, 00:54

oui c'est ce que je pense aussi

le comble serait que si on décide de résilier par exemple dans 15 jours:
on nous disent "à ben il faut payer tous les mois restant d'un coup car en réalité vous vous êtes réengagé lors de votre changement d'abo"!

pch65 · Message par **pch65** » jeu. 04 sept. 2008, 07:55

Bjr,

Je viens de télécharger ma facture + 2 € alors que je n'ai reçu aucun courrier :( .

Ma résidence sera fibrée par Orange courant Octobre. Je pense que je vais aller voir ailleurs...

A+

Message par **Odo** » jeu. 04 sept. 2008, 08:38

:) Facture disponible et juste ! Seule la TV a été augmentée de 2 €.
--

darkevil · Message par **darkevil** » jeu. 04 sept. 2008, 10:38

Toujours pas de facture à l'horizon... c'est chiant ^^

jnq · Message par **jnq** » jeu. 04 sept. 2008, 10:39

Bonjour,
Moi aussi facture en ligne et juste, tv max augmenté de deux euros hélas ! snif et resnif

parissi · Message par **parissi** » jeu. 04 sept. 2008, 11:20

parissi a écrit :Effectivement, il est bien indiqué que l'augmentation n'arrive qu'à la fin de l'engagement d'un an , je viens de le lire ici http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... ight=euros

C'est donc pour nous augmenter de 2 € qu'ils ont rajouté la ligne "engagement terminé" sur les factures ... pas très légal tout ça je trouve

Retournement de situation : je viens d'appeller la hotline pour lui dire qu'il n'était pas normal d'avoir les 2 € d'augmentation en période de réengagement.
La conseillère est partie se renseigner puis m'a annoncé que c'était une erreur et que la prochaine facture sera sans cette augmentation ...
Maintenant avec Numéricable je ne crois que ce que je vois ...
Je vous conseille donc de faire de même si vous êtes dans le même cas que moi .

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 04 sept. 2008, 11:44

et ils t'ont dit que sur la prochaine facture tu serais réengagé?
tu aura un date de fin d'engagement?

moi j'attends le mois prochain ta réponse sur la facture
moins je les appelle pour mon dossier mieux je me porte
qui sait qu'en les appelant, ce qu'ils vont encore bien me faire sur mon dossier!

peut être vont t'ils me changé d'abo?
pire me changé d'abo et me facturé de 40e de frais de mise en service pour un nouvel abo alors que ce n'est qu'un réengagement

ba ba ba!
moi je ne touche rien pour l'instant.
je me méfie d'eux comme de la peste,lol

c'est dingue quand même avec ce fai de se retrouver la peur au ventre quand on chnage quoi que se soit ou la peur qu'eux changent quoi que se soit

j'ai assez lu GC et d'autres forum pour voir de quoi ils sont capable..