nouvelle page espace client

ludo877 · Message par **ludo877** » lun. 14 mai 2012, 12:11

Imago a écrit :Bonjour,
pour moi, difficile de donner mon opinion: impossible de faire valider mon identifiant et mon mot de passe considérés comme invalides.
L'acces direct à gérer mon dossier n'est pas non plus disponible.

bonjour a tous

voila ce que répond émilie de l'assistance:

Une maintenance de l'espace Mon Compte est en cours. Je vous invite à tenter de vous reconnecter plus tard.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

JP57160 · Message par **JP57160** » lun. 14 mai 2012, 13:04

Bonjour,
après plusieurs essais infructueux ce matin, je viens d'accéder à mon espace client.

Edit: j'ai été déconnecté 2 fois et je ne peux pas modifier mon offre. Pas encore au point

Gascogne · Message par **Gascogne** » lun. 14 mai 2012, 14:38

Bonjour,
Pour ma part depuis 2 jours, j'ai, en guise de détails relatifs à mon compte dans l'"espace client":
<i>Site en maintenance

Pour des raisons techniques, le site auquel vous souhaitez accèder est actuellement fermé.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retour au site Numericable.fr </i>
Et vous ?
Bien cordialement

woodys · Message par **woodys** » lun. 14 mai 2012, 14:54

Le site est en maintenance...

Pas d'annonce de retour à la normale pour le moment sur la TL twitter du SAV_NUMERICABLE.

Une affaire de minutes/heures.

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 14 mai 2012, 14:54

J'arrive à m'indentifier, mais ensuite en allant dans MON OFFRE, j'obtiens un message d'erreur :( :

Bad Request (Invalid Hostname)

ludo877 · Message par **ludo877** » lun. 14 mai 2012, 15:32

je viens de voir que tout le site commence a changer.

woodys · Message par **woodys** » lun. 14 mai 2012, 15:45

Pas encore tout le site...

Actuellement, le site client.numericable.fr change peu à peu de charte graphique, mais les cadres débordent, les images ne s'affichent pas toutes (enfin du moins sous Firefox 12), et l'accès à l'espace "mon compte" est encore impossible.

Enfin lorsque tu cliques sur le lien "PAS ENCORE CLIENT" en haut à droite, tu pointes sur le site client.numericable.fr (et non pas www.numericable.fr).

Je crois qu'il vaut mieux encore attendre 24 h avant d'avoir un site pleinement opérationnel.

ludo877 · Message par **ludo877** » lun. 14 mai 2012, 15:51

woodys a écrit :Pas encore tout le site...

Actuellement, le site client.numericable.fr change peu à peu de charte graphique, mais les cadres débordent, les images ne s'affichent pas toutes (enfin du moins sous Firefox 12), et l'accès à l'espace "mon compte" est encore impossible.

Enfin lorsque tu cliques sur le lien "PAS ENCORE CLIENT" en haut à droite, tu pointes sur le site client.numericable.fr (et non pas www.numericable.fr).

Je crois qu'il vaut mieux encore attendre 24 h avant d'avoir un site pleinement opérationnel.

oui il faut attendre.

Gascogne · Message par **Gascogne** » lun. 14 mai 2012, 17:36

Bonjour,
Un tweet sur NC l'a confirmé immédiatement : le site migre vers une nouvelle présentation qui est pratiquement achevée sur mon compte.
Le tout est clairement exposé, avec des onglets explicites. Bien sûr, il faut charger plus d'images ! Pas de pb pour l'instant sous FF 12.
Cordialement.

jnq · Message par **jnq** » lun. 14 mai 2012, 18:24

Bonjour, J’aime bien la nouvelle présentation.

nouvelle page espace client

Re: nouvelle interface