Mes chaines commandées ne sont toujours pas à jour

[pakon]

BONJOUR,

Le 25 Aout j'ai fais une commande de nouvelles chaines pour 110*.
A ce jour mes nouvelles chaines ne sont toujours pas visibles.
Hier j'ai essayé de joindre quelqu'un au téléphonne (0892 020 010) pour obtenir
explication, au bout de 6mn d'attente (que Noos ne me remboursera pas évidemment!..)
j'ai renoncé.
J'ai donc envoyé un mail au service clients.
j'attend la réponse...
Entre-temps j'ai tenté quelques manoeuvres techniques :
Eteindre, enlever la carte, débrancher, rebrancher, remettre la carte, réalumer mais : rien
Sélectionner une chaine nouvellement commandée, aller sur "guide" : nenni.

Y a t'il d'autres mnoeuvres possibles en attendant la réponse à mon mail ??

MERCI

[Maxximum]

SAlut,

Les droits du mois de septembre n'ont pas encore été envoyé.

[jouberson]

Bonsoir,

Apparement ils ont un serieux problème informatique, j'ai réussi à avoir une personne d'une de leur plate-forme de hot-line, (qui doivent etre délocalisée vu les accents) qui m'a dit confidentiallement que plusieurs centres sont en panne et qu'ils avaient de gros problème sur Paris entre autre, ( voir les nombreuses interventions prévues sur Paris pour ce Lundi.)

J'espère que l'ont ne sera pas en panne sèche le 10...

Tchao

[pakon]

BONSOIR,

....j'espère aussi que cette panne informatique ne les empêchera de me
rembourser la caution de mon modem qui aurait dû être fait le 26 Aout et que
j'attend toujours !!???....