Les combines de Noos enfin mises au jour

blue · Message par **blue** » mer. 09 avr. 2008, 00:27

Je n'ai pas vu de msg sur le sujet

C'est le titre d'un article de Capital N°199 d'avril 2008 page 92. Ca commence par "Cinq ans de prisons et plusieurs dizaines de milliers d'euros d'amende. Voilà les peines qu'encourt un certain Besnier Philippe, directeur de société..."

A la lecture de l'article le procès du 26 mai s'annonce sportif. Cela dit entre la crise fin 2006/ début 2007 et maintenant je n'ai pas l'impression que les choses ont beaucoup changé.

Message par **Nico!** » mer. 09 avr. 2008, 00:29

Déplacé dans la revue de presse.

Aurais-tu l'article pour nous ? ou un lien qui y mène ?

blue · Message par **blue** » mer. 09 avr. 2008, 00:33

Nico! a écrit :Déplacé dans la revue de presse.

Aurais-tu l'article pour nous ? ou un lien qui y mène ?

Je vous fais un scan:
http://mapage.noos.fr/blueswap/Capital199_p92.jpg
http://mapage.noos.fr/blueswap/Capital199_p93.jpg

frederic1 · Message par **frederic1** » mer. 09 avr. 2008, 01:00

Merci Blue ;)

woodys · Message par **woodys** » mer. 09 avr. 2008, 09:18

Ceci confirme tout cela...

La période catastrophique vécue par tous les abonnés Noos à la fin 2006 / début 2007.

Tv coupée, sans préavis, et la galère pour la faire rétablir...

Actuellement, ça va mieux, même beaucoup mieux. Mais Numericable a encore beaucoup beaucoup d'effort à faire sur la communication.. A croire que soit ce service n'existe pas ou que ils sont incompétents.
Et puis une petite phrase de M. Gerolami : "Le taux de qualité oscille entre 80 et 90% (...) ce qui nous mets dans la très bonne moyenne".. Se satisfaire de ce taux est ahurissant.... Je viserais les 95 % (100% étant quasi-impossible à obtenir), non que nenni... Faudrait pas pousser quand même.. Que nos abonnés soient encore plus satisfaits de nous ? Mais quelle idée saugrenue !

Un petit exemple : la panne d'hier dont pas mal de monde, ici, s'est fait l'écho et rien sur le site de numericable pour expliquer ce qui s'est passé.

frederic1 · Message par **frederic1** » mer. 09 avr. 2008, 10:41

Un conseil, examinez bien votre facture NC ou demandez à votre boutique de vous l'expliquer parce qu'une fois ils ont essayé de me carotte en ne m'accordant pas de remise sur les "pack" :?

Taurus · Message par **Taurus** » mer. 09 avr. 2008, 11:07

Il faut une condamnation exemplaire afin que ses situations ne se reproduisent plus

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » mer. 09 avr. 2008, 11:36

Bonjour,

woodys a écrit : Actuellement, ça va mieux, même beaucoup mieux. Mais Numericable a encore beaucoup beaucoup d'effort à faire sur la communication.
.

On est d'accord.
Je rajouterai qu'il serait bon qu'une équipe spéciale bugs soit créé pour résoudre les bugs que les membres de forum (dont moi lol) ont.

Merci.

Message par **Nico!** » mer. 09 avr. 2008, 11:41

Je pense que vu le contexte actuel, tu pourrais essayer de postuler à nouveau, tu serais peut-être un peu plus écouté ...

woodys · Message par **woodys** » mer. 09 avr. 2008, 12:06

+1

J'avais zappé ces fameux bugs qui pourrissent un peu plus la relation avec Numericable.

Messieurs et Mesdames de NC..... Allez, un p'tit effort.... Appelez FAMARTIN, je suis sur que personne ne le regrettera...

Voilà, ça c'est fait.. Pas sur que je sois assez influent :?