Quand le technicien est venu installer le téléphone il a bien sur changer le modem et est repartie avec l’ancien,
je trouvais cela normal puisque plus besoin et comme m'appartenant pas, j’ai laissé faire
ayant voulu résilier la TV ,j'ai donc envoyé une lettre AR ,et m'on donc répondu de rendre le décodeur numérique
Mais voila que je viens de m'apercevoir en haut de la lettre qu'il me marque que je possède les deux modems NET ?
Je ne comprends pas bien, car le jours que je voudrais tout résilier et si je ne restitue pas le premier modem que je n'ai plus, il y à de grande chance qu'il me le facture à prix fort pour non restitution !
Mais sur ma facture du mois d'août figure bien un seul modem, celui qui fait NET/TEL
Faut il que je m'en inquiète quand même?
Par contre je trouve gonfler qu'il prenne 40 euros de frais de déconnexion, alors que c'est une déconnexion partielle, est ce normal?
Merci de vos réponses
je n'ai peut etre pas poster à la bonne rubrique
