Connexion Internet Galère sur Rueil Malmaison

scopy · Message par **scopy** » dim. 16 mars 2008, 18:51

Salut,
Maxximum vient d'écrire que les CGV viennent de changer, une bonne occasion pour résilier en invoquant son désaccord sur le changement.

jimlev · Message par **jimlev** » mer. 19 mars 2008, 11:27

bon ben là, la connexion est même plus défaillante. Elle est inexistante. Va falloir que je trouve un moyen d'alerter NC parce qu'après quelques recherches, y'a pas d'autres FAI qui propose du haut débit chez moi... :?

Philbri92 · Message par **Philbri92** » mer. 19 mars 2008, 13:03

Bonjour

Sur Rueil sur Seine le service est pour l'instant normal.

Je conseille à tous ceux qui ont des problèmes depuis plusieurs jours d'envoyer une lettre recommandée avec AR à NC les mettant en demeure d'assurer un service conforme au contrat ; c'est à dire fonctionnement 24h/24 et 7 jours/7 et de demander une indemnisation pour le dommage subit. Vous pouvez également envoyer une copie de votre courrier à une association de consommateur à la direction de la concurrence et à l'AFFUT.

Comme NC n'a pas l'air de lire ce forum, je pense que ma solution aura plus d'impact que de nombreux échanges de messages sur ce forum surtout si vous êtes nombreux à envoyer ce type de courrier.

Les représentants de Génération Cable qui assisteront à la conférence de presse peuvent peut être demander des explications sur l'origine de ces nombreux dysfonctionnements.

thestone · Message par **thestone** » mer. 19 mars 2008, 13:09

Les problèmes ne sont pas que sur Rueil:
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=8648

Philbri92 · Message par **Philbri92** » mer. 19 mars 2008, 13:19

raison de plus pour envoyer ce genre de courrier, plus il y en aura et plus ce sera efficace

Patrice · Message par **Patrice** » mer. 19 mars 2008, 22:42

Salut
À Rueil nous avons la conjugaison du raccordement de la TDR en fibre optique, et au niveau national la délocalisation des serveurs DNS qui nous a semé une bonne panique au niveau de la connection internet et téléphonique.
La migration des serveurs DNS est finie et la fibre optique sur la TDR de Rueil est opérationnelle depuis quelques jours, donc logiquement nous devrions retrouver une stabilité pour l'internet et le téléphone.

jimlev · Message par **jimlev** » lun. 24 mars 2008, 09:56

Pour ma part, ce long weekend n'a pas (trop) été entaché. Un arrêt de service d'un quart d'heure quand même dimanche dans l'apresmidi.
La grenouille semble quand même trouver que ma connexion est quelques peu chaotique.

Je croise les doigts en espérant que Patrice ai raison et que la fin de la galère soit proche.

Frantzz · Message par **Frantzz** » lun. 24 mars 2008, 17:36

Patrice a écrit :Salut
À Rueil nous avons la conjugaison du raccordement de la TDR en fibre optique, et au niveau national la délocalisation des serveurs DNS qui nous a semé une bonne panique au niveau de la connection internet et téléphonique.
La migration des serveurs DNS est finie et la fibre optique sur la TDR de Rueil est opérationnelle depuis quelques jours, donc logiquement nous devrions retrouver une stabilité pour l'internet et le téléphone.

Hello, ca veut dire que Rueil va bientôt etre raccordé à la fibre optique ???? à quelle date ???

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 24 mars 2008, 18:04

Pour la fibre voir ici : http://www.numericable.fr/offre/fibre_optique.php

Frantzz · Message par **Frantzz** » lun. 24 mars 2008, 18:14

bonjour,

justement j'ai regardé ce lien qui annonce la fibre sur Rueil en 2009 , c'est pourquoi je m'étonnais du fait qu'elle serait en cours de déplioement sur Rueil .

A+