(Résolu) Panne téléphone + internet sur Vincennes ?

silbio · Message par **silbio** » mar. 11 mars 2008, 13:12

Bon alors après rappel de la hotline vers 10h30 ,j'ai parlé à 3 personnes (2 au service technique et 1 au service commerciale) en tentant de garder mon calme (que j'ai perdu quand même au bout d'un moment )
J'ai réussi à savoir que la panne venait des travaux de fibre optique et qu'ils ne pouvaient me dire quand celà serait résolu...

Mais bon je viens de me téléphoner et celà semble refonctionner !!! :D
Pour internet je verrai ce soir.
Est-ce que pour toi celà marche aussi ?
Si oui j'espère que ce n'est pas que passager ...

koursk · Message par **koursk** » mar. 11 mars 2008, 15:46

silbio a écrit :Bon alors après rappel de la hotline vers 10h30 ,j'ai parlé à 3 personnes (2 au service technique et 1 au service commerciale) en tentant de garder mon calme (que j'ai perdu quand même au bout d'un moment )
J'ai réussi à savoir que la panne venait des travaux de fibre optique et qu'ils ne pouvaient me dire quand celà serait résolu...

Mais bon je viens de me téléphoner et celà semble refonctionner !!! :D
Pour internet je verrai ce soir.
Est-ce que pour toi celà marche aussi ?
Si oui j'espère que ce n'est pas que passager ...

**

Enfin ca marche.
Au fait tu sais quand on pourra avoir la fibre?

silbio · Message par **silbio** » mar. 11 mars 2008, 17:56

Non je ne sais pas quand la fibre sera dispo pour nous.
Je sais que quand j'étais à la boutique un client voulait savoir si il était fibré et on lui a répondu qu'il fallait regarder sur le site numéricable...

silbio · Message par **silbio** » mar. 11 mars 2008, 20:02

Effectivement téléphone et internet refonctionnent mais par contre toutes les diodes de mon modem "Webstar" reste constament allumées et ne clignotent plus (sauf pour la diode PC lorsque j'utilise mon ordi et pour la diode ligne 1 lorsque j'utilise le téléphone !)
J'ai rebooté sans succès...
As-tu la même chose ?
Celà peut-il venir du fait que le service n'est pas totalement rétabli ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 11 mars 2008, 20:06

Salut,
Chez moi c'est pareil, tout est allumé ! ça fonctionne comme ça depuis quelque temps... va comprendre !
A+

thestone · Message par **thestone** » mar. 11 mars 2008, 20:21

silbio a écrit :Effectivement téléphone et internet refonctionnent mais par contre toutes les diodes de mon modem "Webstar" reste constament allumées et ne clignotent plus (sauf pour la diode PC lorsque j'utilise mon ordi et pour la diode ligne 1 lorsque j'utilise le téléphone !)
J'ai rebooté sans succès...
As-tu la même chose ?
Celà peut-il venir du fait que le service n'est pas totalement rétabli ?

Il me semble que c'est le comportement normal de ce modem, en tout cas chez moi

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 11 mars 2008, 20:25

Re,
Ben oui, mais non, pas avant en tout cas :
La diode" Receive" clignotait + ou - vite,
La diode "sent" clignotait de manière aléatoire
"PC", je ne me souviens plus
"Ligne 1" allumée exclusivement en ligne
"Ligne 2" jamais !

depuis peu, c'est Las Végas

A+

thestone · Message par **thestone** » mer. 12 mars 2008, 03:14

BARNABE a écrit :Re,
Ben oui, mais non, pas avant en tout cas :
La diode" Receive" clignotait + ou - vite,
La diode "sent" clignotait de manière aléatoire
"PC", je ne me souviens plus
"Ligne 1" allumée exclusivement en ligne
"Ligne 2" jamais !

depuis peu, c'est Las Végas
A+

De quel modem parlez-vous

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 12 mars 2008, 09:40

Re,
Webstar EMTA S.A. 2203, tel + internet
A+

scopy · Message par **scopy** » mer. 12 mars 2008, 10:33

BARNABE a écrit :Re,
Webstar EMTA S.A. 2203, tel + internet
A+

salut,
2203, lequel

WebSTAR EPC2203 ou WebSTAR EPX2203