Des nouveautés dans le selcare

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » dim. 02 mars 2008, 20:11

Bonjour,

Depuis aujourd'hui j'ai remarqué quelques nouveautés dans le selfcare.

1- A droite de la page d'accueil dans l'onglet mon offre:
En plus de la rubrique TV,Internet et téléphone s'ajoute désormais la rubrique abonnement mobile.
Peut-être en vu de l'offre quadruple play avec Bouygues Télécom.

2-les news concernant notre ville sont visible aussi sur le selfcare à l'accueil comme sur le site Numéricable.

3-En faisant "modifier mon offre" on a accès dès aujourd'hui aux nouvelles offres qui commencent demain.
Soit TV Prima, TV premium, TV premium plus et TV infinity.pas de changement pour internet et téléphone.
Mais la nouveauté et que désormais on a accès à la liste des chaines de chaque offre TV .
Par exemple il est indiqué" TV premium "et juste en dessous "liste des chaines".
Si on clique sur liste des chaines ça ouvre une fenêtre avec uniquement un fond vert pour l'instant.Pas de liste des chaines.
mais ça devrait fonctionner pour demain

Milyc · Message par **Milyc** » dim. 02 mars 2008, 20:31

Autre constat, on voit les nouveaux prix pour les cablebox.
Plus intéressant, on remarque que le passage d'un ancien modem au Netgear est gratuit :)

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 03 mars 2008, 01:32

Apparemment le selfcare fonctionne maintenant la nuit.
Jusqu'à présent il était en maintenance tous les soirs à partir de 23h30.
La il est 00h30 et il fonctionne encore!

darkevil · Message par **darkevil** » mer. 05 mars 2008, 00:45

noosannecy74 a écrit :Apparemment le selfcare fonctionne maintenant la nuit.
Jusqu'à présent il était en maintenance tous les soirs à partir de 23h30.
La il est 00h30 et il fonctionne encore!

Ben pas ce soir ;)

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mer. 05 mars 2008, 02:14

Oui effectivement ce soir il ne fonctionne pas.
Je pense plus que c'était une exception le fait qu'il fonctionne l'autre soir.

Sinon la liste des chaines disponibles pour chaque offre TV dans le seflcare ne fonctionne toujours pas.Toujours écran vert.
A quoi bon mettre un lien si au final ça ne fonctionne pas.
C'est du n'importe quoi.
Autant mettre le lien quand c'est fonctionnel et testé.

jnq · Message par **jnq** » mer. 05 mars 2008, 11:08

http://www.numericable.fr/offre/offre_t ... s.php?id=4

La page habituelle fonctionne elle.

woodys · Message par **woodys** » mer. 05 mars 2008, 17:47

Bonjour,

Par contre y a un bug dans le selfcare....

J'ai juste regardé par curiosité. Mais le petit souci, est que si j'avais voulu choisir de prendre la CBHD, ben impossible. Elle n'est plus proposée dans la liste des décodeurs.

J'ai juste le choix entre garder ma DB ou prendre un décodeur numérique (la CB de base je présume)... Pourtant, Besançon est bien relié au Backbone et la HD est dispo si je ne m'abuse.... (je précise que j'ai coché Premium Plus dans la liste des Packs TV).

Par contre, heureuse surprise, le choix obligatoire du routeur n'est plus payant.. ca fait toujours 15 € d'économisé si je prends le Tel chez eux.

Si quelqu'un a une réponse ?

Merci....

PS : J'ai rien modifié à mon abo actuel (Premium Max)

PS 2 : Juste comme ça, si je prends le Tel chez eux, sachant que j'ai déja le modem EPC2205 compatible Tel, est ce que je suis obligé d'utiliser le modem-routeur Netgear qu'ils fournissent ?
Merci encore....

jnq · Message par **jnq** » mer. 05 mars 2008, 17:52

L'EPC 2205 ne fait pas le téléphone ! Vous recevrez un deuxième modem et un splitter.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mer. 05 mars 2008, 18:06

Justement si on s'abonne à la téléphonie via le selfcare:

Sous combien de temps le service est activé si on a déja un modem compatible?comme le Thomson TGH 520 par exemple.

On nous donne notre numéro de tel tout de suite sur le seflcare?

Ou bien on reçoit un courrier nous indiquant notre numéro?

Ou alors on ne connait pas notre numéro(dans ce cas, pour le connaitre il faudra appeler son tel portable par exemple en voyant le numéro qui s'affiche sur le portable)

woodys · Message par **woodys** » mer. 05 mars 2008, 18:07

Edit :

P'tit erreur de ma part, j'ai un EPC2203 et non 2205.. Me suis mélangé les doigts

Donc ma question reste d'actualité... So sorry