Nouvelle Offre TV du 3 Mars

[christophe26]

salut

Juste une question ; I-concert HD sera dispo à partir de quand ?
c'est suivant la qualité de cette chaine que je suis pret à modiffier mon abonnement

perso, je privilégie les chaines HD

merci

[famein1]

pour ma part j'ai reçu le modem wifi au début du mois de février et je viens de voir ma facture et pas de frais pour l'échange.

[famein1]

pour info j'avais téléphoner fin janvier 2008 pour le modem wifi et les frais étaient bien de 40 euros pour le changement de modem donc????

[GeJe]

J'ai retenté une simulation maintenant que les nouvelles offres sont sensiblement publiées (je dis sensiblement car si l'on regarde la FAQ, il est toujours dit qu'il suffit d'avoir le CableBoxHD pour obtenir les chaînes HD), et malheureusement il semble qu'en Prima l'on ne puisse souscrire d'option thématique, à savoir l'option famille renfermant National Geographic HD.
Quelqu'un aurait une confirmation là-dessus ?

Et je ne pense pas qu'il existe un moyen d'achat par chaîne chez eux ?

[noosannecy74]

Bonne nouvelle, il n'y a plus de frais d'ouverture de service apparemment!

En tant que nouveau client j'ai fait une simulation d'abonnement en essayant plusieurs formules d'abonnement et on ne m'a jamais facturé de frais d'ouverture de service sur aucun produit!

C'est plutôt bien ça, moi qui attendait les nouvelles offres avant de prendre la téléphonie

Effectivement, les nouveaux clients n'ont pas de frais. Il n'en est pas de même pour les clients actuels.
Je viens de faire une simulation de modification de mon offre.
J'ai toujours 30,00 € de frais d'ouverture de service (j'ai pris le téléphone en plus).
Comme quoi, les actuels abonnés sont toujours aussi bien considérés.
.

c'est clair c'est pas du tout commercial de leur part!.

Je voudrais ajouter le téléphone par le selfcare sans modifier mon offre TV.
Comment faire?

Suis-je obligé de modifier mon offre TV si je veut juste ajouter le téléphone en passant par le selfcare?

[fullgarage]

Hello.

Losque l'on fait un abonnement sur le site, la cablebox HD est a 10 eur avec l'offre prima, et non pas 5 euros en promo pendant un an, comme annoncé sur ce topic.

Est ce normal ?

Cdt.

[Mental Maelstrom]

Ce matin je me suis décidé à prendre la cablebox HD avec mon abo prima.

Bon, ils me disent que le prix est de 10€ / mois au lieu des 5€ car je n'ai pas l'abo Premium, jusque là, je suis ok, puis les 99€ de caution, tjours ok, jusqu'au moment ou ils me demandent 50€ de frais de gestion... J'ai laissé tombé, 50€ pour un simple échange de CableBox, franchement, je ne comprends pas...

[JP57160]

c'est clair c'est pas du tout commercial de leur part!.

Je voudrais ajouter le téléphone par le selfcare sans modifier mon offre TV.
Comment faire?

Suis-je obligé de modifier mon offre TV si je veut juste ajouter le téléphone en passant par le selfcare?

En ce qui me concerne, j'ai essayé également de ne modifier que l'offre TV (sans ajouter le téléphone) et en maintenant le net 30 mb.
Eh bien ils me comptent 40,00 € supplémentaires de "remplacement net ou tél". Cela concernerait-il la fourniture du modem wifi 30mégas (le seul proposé), alors que mon modem actuel me convient parfaitement ?

[famein1]

c'est tout simplement les frais d'échange.
as-tu demandé un échange de modem??

[Andy]

Après un décorticage en profondeur des nouvelles offres d'aujourd'hui le bilan était le suivant :
Pour transformation de Premium Cine-Famille (Supprimé des nlles offres) vers Premium Plus :
en + La Chaîne Histoire, Escale, Encyclopedia, Animaux, Chasse & Pèche, Ciné FX, Ciné Polar et Action
en - OM et OL tv et Motors TV (Eurosport 2 a disparue de toutes les offres)

Le prix : + 5€/mois mais avec l'assurance d'avoir les futures autres chaînes HD.

Et donc étant donné que le selfcare a l'air pour une fois déjà opérationel, j'ai déjà fait la modication de mon abonnement !