Canal+ HD

l_ange_vert · Message par **l_ange_vert** » sam. 16 févr. 2008, 18:46

Problème effectivement résolu:
Dans mon cas c+ ne connaissait pas mon bon numéro de carte.
Je les ai donc appelés au 0892 39 39 10, leur ai communiqué mon numéro de carte et 5 minutes après tout refonctionnait

On peut quand même déplorer que:
1 Il est impossible de déclarer ce dysfonctionnement sur le site NC (qui semble avoir des difficultés)
2 NC est au courant, vu que lorsqu'on les appelle, leur disque d'attente comprend une orientation spécifique pour les clients dans ce cas
3 Le site de NC n'affiche pas cette info
4 Les services clients de nc et c+ ne communiquent pas mieux :x

mevoir · Message par **mevoir** » dim. 17 févr. 2008, 17:38

J'ai fait réinitialiser mes codes par Canal + et tout est rentré dans l'ordre..
Merci numéricable...!!!

josso · Message par **josso** » dim. 17 févr. 2008, 23:53

Juste pour savoir si vous êtes abonné à Canal + le bouquet ou si vous êtes nouveau abonné à NC et bénéficiez de l'offre 3 mois gratuits

mevoir · Message par **mevoir** » lun. 18 févr. 2008, 00:39

josso a écrit :Juste pour savoir si vous êtes abonné à Canal + le bouquet ou si vous êtes nouveau abonné à NC et bénéficiez de l'offre 3 mois gratuits

Abonné Canal + le Bouquet

GUICH317 · Message par **GUICH317** » jeu. 21 févr. 2008, 00:05

Le problème vient de se produire chez moi (Brest)

Depuis 21h15, écran noir "vous n'etes pas abonné..." sur tout le bouquet.

C'est vraiment lourd ces problèmes avec canal+, il y en a déja eu un il y a quelques temps, en particulier c+hd en rade pendant une semaine !!!!

Qu'es ce qu'il faut faire ?

mevoir · Message par **mevoir** » jeu. 21 févr. 2008, 00:53

GUICH317 a écrit :Le problème vient de se produire chez moi (Brest)

Depuis 21h15, écran noir "vous n'etes pas abonné..." sur tout le bouquet.

C'est vraiment lourd ces problèmes avec canal+, il y en a déja eu un il y a quelques temps, en particulier c+hd en rade pendant une semaine !!!!

Qu'es ce qu'il faut faire ?

Appeler canal + et vérifier le numéro de la carte numéricable, si identique faire réinitialiser, si différente faire modifier.

GUICH317 · Message par **GUICH317** » jeu. 21 févr. 2008, 14:25

Ca y est problème résolu.

Merci Mevoir !

QSonic · Message par **QSonic** » jeu. 28 févr. 2008, 21:00

Coup au coeur ce soir, ma chaine Canal + HD a disparu, et à la place un écran rose avec "cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement".
J'ai toutes les autres chaines du bçuquet sauf la HD. :( :( :(

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » jeu. 28 févr. 2008, 22:10

A Angers, ça marche !

8)

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 29 févr. 2008, 09:27

Toujours rien ce matin. :(