La VOD débarque dans 15 nouvelles villes le 12 Février !

Message par **Nico!** » jeu. 14 févr. 2008, 18:43

Il y a des équipement intermédiaires à Activer dans les Hub de quartiers ... avec en plus des droits à activer sur les cartes ... cela ne vient pas de Palaiseau ...

Un peu de patience ...

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 14 févr. 2008, 18:46

j'ai fait l'activation....
j'ai bien eu :

"Votre Équipement est ajouté
veuillez patientez 5 minutes..
votre modem sera alors opérationnel.

Dans 30 minutes ,il vous faudra redémarrer électriquement votre modem afin qu’il récupère sa nouvelle configuration "

j'ai attendu 40 minutes . pour le faire ... et toujours rien
et toujours modem : NOK
attendons toujours...

Message par **Nico!** » jeu. 14 févr. 2008, 19:05

Ne te fis pas à ce qui est écrit dans le menu ... test en direct en branchant un ordi dessus ... si tu accèdes au net c'est que le modem est bien activé ...

jnq · Message par **jnq** » jeu. 14 févr. 2008, 19:17

@roro13 il y a peut être un filtre dans l'installation : tant qu'il sera là pas de modem ni de vod.

AureB11 · Message par **AureB11** » jeu. 14 févr. 2008, 20:05

jnq a écrit :@roro13 il y a peut être un filtre dans l'installation : tant qu'il sera là pas de modem ni de vod.

Je pense que c'est le cas aussi chez moi (code TSID).
Mais comment retirer ce filtre ? La Hotline de Numericable sait-elle seulement ce qu'est un filtre ? Ils m'ont l'air d'une incompétence... Enfin, j'enfonce des portes ouvertes, je sais :(

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 14 févr. 2008, 20:20

merci jnq pour ta réponse
+1 idem
et comment savoir s'il y a filtre??
oui dans le câble qu'il m'ont fournit , au bout il y le fils de cuivre nu. j'ai un adaptateur ( fourni lui aussi ) dans lequel je rentre le fil nu d'un cote et l'autre cote s"adapte à la prise murale .
il est la dedans le filtre ? si j' enlève ça. .. je ne peux pas brancher le fil de cuivre nu directement sur la prise murale... alors comment je fait ?
j'espère que tu m'as compris , mes explications vaseuses :)

jnq · Message par **jnq** » jeu. 14 févr. 2008, 20:29

Le filtre ou les filtres peuvent être n'importe ou dans l'installation. Voir même à l'extérieur de chez toi. Je laisse le soin à d'autres membres du forum qui on eut ce problème de t'expliquer comment il l'ont résolu soit eux même soit en faisant venir un technicien.

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 14 févr. 2008, 21:53

ok :)
pour le moment je vais attendre un peu , j'espère qu'ils vont répondre à mon mail
merci !

shinga · Message par **shinga** » jeu. 14 févr. 2008, 22:44

Bonsoir

Pour info j avais aussi l erreur code 19 malgré VOD disponible et statut modem OK ,la "hotline"

m'a dit que ce n était pas activé partout et que pour mon cas (Paris13) cela fonctionnerait le 15/02...
A voir demain

Message par **Esteban** » jeu. 14 févr. 2008, 22:45

Ah évolution de mon cas... Mon abonnement principal a accès à la VOD (j'ai pas testé car ca a planté...)... Mais le Multi-tv n'a pas encore les droits...

Ca avance doucement !