(Résolu) Canal plus Family codé ...

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 05 févr. 2008, 12:50

David M a écrit :le problème est sur les réseaux cryptés en VIACCESS (ex NOOS). Sur les réseaux NC en mediaguard, il n'y a aucun problème....

Merci David M. maintenant que va t'il se passer? Vont 'ils réparer l'accès cassé où faire l'impasse jusqu'à ce que tous les ex-noos soient passés en mediaguard?

Message par **Nico!** » mar. 05 févr. 2008, 12:55

On ne sait pas ... on leur a à nouveau remonté le soucis ce matin ... en leur précisant bien que c'était uniquement le Viaccess qui était touché ...

fabiator · Message par **fabiator** » mar. 05 févr. 2008, 13:58

Numéricable devrait rémunérer toute l'équipe de Generation Cable pour tout le boulot de SAV qu'ils font....à la place de la hotline.

effectivement, pas de souci pour Canal sur le réseau "historique" de Numéricable (Caen)

blue2 · Message par **blue2** » mar. 05 févr. 2008, 16:58

ET rémunérer (rembourser) tous les clients dérange. Pour chaque pas en avant, il fait quasi toujours deux pas en arrière.

Jack · Message par **Jack** » mar. 05 févr. 2008, 17:36

Salut,

Pour ma part C+ Family marche (NA2 + Carte Viaccess [Toujours pas reçu la nouvelle] / Paris 1er / Paris 1S)

Message par **Nico!** » mar. 05 févr. 2008, 17:37

De retour à l'instant ...

blue2 · Message par **blue2** » mar. 05 févr. 2008, 18:54

Oui, bravo, et merci !

parissi · Message par **parissi** » mar. 05 févr. 2008, 19:11

Oui ça y est la chaîne est revenue .
Merci à GC qui y est certainement pour beaucoup

imarco · Message par **imarco** » mar. 05 févr. 2008, 22:17

c'est revenu aussi à paris 18!

merci d'être intervenu auprès de numéricable.

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 05 févr. 2008, 22:37

Un grand merci à David M. et son équipe.