suite à un changement d'abonnement chez numericable, mes adresses mails ont été supprimées. L'accès à la gestion des mails étant, à ce moment là, impossible, plusieurs appels à la hotline ont permis de re-créer un compte mail et des alias. Malheureusement, lorsque la gestion des mails a de nouveau été possible, j'ai voulu supprimer les alias du compte principal pour re-créer des comptes secondaires. Or, il est impossible de re-créer une adresse mail lorsqu'elle a été supprimée. Le message suivant apparait à chaque tentative : ERR_EMAIL_ALREADY_EXIST alors que l'adresse n'est plus joignable (User unknown).
Depuis, lorsque j'appelle la hotline, on me dit qu'il y a un problème de logiciel de gestion des adresses mails et il est impossible d'avoir une réponse précise.
J'ai donc une adresse mail numericable que j'utilise depuis des années qui n'existe plus et que je ne peux re-créer.
Quelqu'un a t'il le même problème ?
