Resiliation anticipee

Val2007 · Message par **Val2007** » mer. 21 nov. 2007, 12:59

Bonjour

j'ai changer mon abonnement prima de noos en bouquet infinity (le plus gros) au mois d'octobre 2007 ainsi qu'un passage a un multi tv avec 2 cable box hd

ayant de gros souci avec numericable, je voudrais savoir si il est possible de resilier mon contrat chez eux, suite aux nouveaux tarifs telephoniques

(je suis abonné tri-pack)

Merci pour votre aide

thestone · Message par **thestone** » mer. 21 nov. 2007, 17:30

Non je ne crois pas.
Mais quels problèmes as-tu avec eux ?
Peut-être que ces problèmes permettraient de le faire

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 21 nov. 2007, 17:48

Maxximum a écrit :C’est le moment de résilier

Pour ceux et celles qui ne seraient pas satisfait des services de Numericable (il paraît qu’il y en a !), Numericable vient unilatéralement de modifier ses conditions générales de vente (CGV).

Il est donc possible de résilier à cette occasion en prétextant le refus de ces conditions, et l’absence d’information du consommateur. Ceci est aussi valable pour les clients qui sont encore en période d'engagement.

sebauchel · Message par **sebauchel** » jeu. 22 nov. 2007, 21:30

Maxximum a écrit :
Maxximum a écrit :C’est le moment de résilier

Pour ceux et celles qui ne seraient pas satisfait des services de Numericable (il paraît qu’il y en a !), Numericable vient unilatéralement de modifier ses conditions générales de vente (CGV).

Il est donc possible de résilier à cette occasion en prétextant le refus de ces conditions, et l’absence d’information du consommateur. Ceci est aussi valable pour les clients qui sont encore en période d'engagement.

salut maxximum,
loin de moi l'idée de remettre en cause tes dires mais j'aurais plusieurs questions:

-la resiliation en invoquant la modification unilaterale des cgv fonctionne t'elle a tous les coups ?

-j'ai certainement mal chercher mais je ne trouve nul part trace de cette modif

-quelle est la procedure a suivre pour resiler dans ce cas ?

merci d'avance

ps,je suis abonner au 30mo+premium hd +telephone

Patrice · Message par **Patrice** » jeu. 22 nov. 2007, 22:47

slt, Maximmun, c'est quoi les modifs qu'il y a eu sur les CGV?

raybones · Message par **raybones** » ven. 23 nov. 2007, 01:05

C'est comme pour les abonnements GSM... souvent un simple changement de tarif (meme a votre avantage, sic!) vous permet de résilier puisqu'il y a des modification des CGV...
Donc a mon avis c'est faisable, mudolo une petit lettre AR...

thestone · Message par **thestone** » ven. 23 nov. 2007, 01:48

Quel changement de tarif ?

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 23 nov. 2007, 11:18

Changement de CGV + changement de tarifs sur la téléphonie, c'est royal pour résilier.

sebauchel · Message par **sebauchel** » mer. 28 nov. 2007, 20:50

Maxximum a écrit :Changement de CGV + changement de tarifs sur la téléphonie, c'est royal pour résilier.

les nouvelles cgv datent bein du 01/11/2007 ?
car je suis en train de rediger ma lettre et je ne voudrais pas dire de betise
merci d'avance

Anton75 · Message par **Anton75** » jeu. 29 nov. 2007, 00:27

Voila pour les tarifs et les conditions : résiliation = article 16 des CGV de novembre 2007

http://www.numericable.fr/offre/images/tarifs.pdf