citelis94 a écrit :Bonjour à tous !
Je suis actuellement en dégroupage total chez Alice et j'aimerait passer en triple play chez Numericable. Le hic, c'est que je suis plus chez FT :? .
Je suis déjà client chez NC depuis 1991
:D
et le fait d'avoir un seul interlocuteur pour ces 3 services m'intéressse.
Ma question est la suivante: pourrais-je conserver mon numéro téléphonique de chez Alice ? (sans passer par FT)
A+ citelis94
Alors tu est dans la même situation que moi. Et oui tu peux ! Sauf que l'opération est un peu contraignante...
Il faut que tu ailles dans une agence France Télécom pour demander
un formulaire d'annulation de dégroupage total ou de revente de l'abonnement téléphonique. Tu le remplis et le donne.
Tu vas recevoir un courrier de FT te demandant de téléphoner au 1014 ou d'aller en agence. Là tu dois réouvrir une ligne FT (50 euros) pour que ton numéro soit toujours actif.
Ensuite, une fois tout activé, tu passe en abonnement chez Numericable.
Ca fonctionne parfaitement bien, sauf que tu dois payer l'ouverture de ligne chez FT (pas de frais de résiliation anticipée car tu passe en DT).
Je ne pense pas que le procédure fonctionne directement de Alice vers NC mais tu peux essayer, tu n'y perds rien !
N'oublie pas de résilier Alice ! :P
En espérant t'avoir aidé !
pour internet .
