S A V Payant ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 18 oct. 2007, 16:40

mizpira a écrit :Pour Mister Barnabe

Si l'intervention est due à un problème NC, tu n'as pas à payer !

a priori, cette info serait bidon, seules sont les pannes imputées au client sont facturées, comme indiqué dans les CGV, dont acte.

Ne pas balancer n'importe qu'elle infos , si passage d'un technicien et en accord avec le service aprés vente ou service technique , il faut surtout ne pas signer l'ordre de passage si rien n'a été effectué.
Mon cas le technicien arrive suite à une mauvaise image preuve à l'appui avec mon APN et envoyé par mail...le Technicien à juste relevé le signal et bon pour 50 euros et pire le service technique m'a garanti la GRATUITE du déplacement alors pas d'apriori.
Voila la réalité ..temps de passage 2 minutes et demi il était en plus pressé le Mosieur.
Un comble NON

Salut,
Excuse-moi, mais je ne comprend pas bien ton post. Tu veux me dire quoi précisément ?
Que je balance des infos bidon ou tu reprends ce que je dis, c'est à dire qu'on n'a pas à payer si la panne est due à NC ?

A+

Message par **Nico!** » jeu. 18 oct. 2007, 16:41

Je pense que c'est ça ... il dit la même chose que toi ... mais toi tu as tort et pas lui ... ;)

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 18 oct. 2007, 18:07

Re,
Ah bon ! j'ai eu peur, j'ai cru que j'avais raison et qu'il n'avait pas tort en ce sens qu'il disait la même chose que moi, mais à l'envers ! ou le contraire ; à moins qu'il ait dit différemment mais en pensant la même chose ?

"Je ne sais pas, je ne sais plus, je suis perdu..."
J'y réfléchis et je reviens

A+

mizpira · Message par **mizpira** » jeu. 18 oct. 2007, 20:54

Tort ou pas tort il faut vivre une expérience pour de bien comprendre .
En fait le passage d'un Technicien est PAYANT

voila tout il vous trouveras toujours un bizz...
Pour ce qui me concerne il fait une mesure 50 euros

et mon image ne sait amélioré que 15 jours aprés PREUVE à l'appui puisque pris avec mon APN.
Mais j'étais en anal ...alors il suffit d'informer tel est le but du FORUM..
Merci de votre attention ..
PRUDENCE est mère de sureté

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 18 oct. 2007, 21:05

Re,
En fait, c'était ton post qui n'était pas clair d'où notre petite moquerie

Je confirme : NC ne doit pas facturer si la panne vient de chez eux. Après, je te l'accorde, il faut le prouver, et là il y a souvent de mauvaises surprises.
A+

mizpira · Message par **mizpira** » jeu. 18 oct. 2007, 21:18

Super barnabe tu vois en 2 topics on se comprend , mais imagine au tél le SAV
qui se trouve je ne sais ou , mais au dire de la Boutique ici au Sénagal ou au Maroc.

svouplait y a pas de problème mon oeil

On a pas fini avec les problèmes mais à coup de 50 € ils y vont un peu fort..
Il Fut un temps ou un tecnicien se déplacer trés vite sans problème , alors y a t-il eu abus

Suis cez Nonos depuis 93 et crois moi pas un seul KDO rien nada sur toute la ligne sauf que je contrêle actuellement mes anciennes Factures par rapport aux prochaines échéances je crois que j'ai trouvé un couac..alors Direction les :o :o je t'enverrais sur mail perso l'enquête ..
Bonne soirée AMI barnabe

NOOS · Message par **NOOS** » jeu. 18 oct. 2007, 21:29

mizpira a écrit :Super barnabe tu vois en 2 topics on se comprend , mais imagine au tél le SAV
qui se trouve je ne sais ou , mais au dire de la Boutique ici au Sénagal ou au Maroc.
svouplait y a pas de problème mon oeil
On a pas fini avec les problèmes mais à coup de 50 € ils y vont un peu fort..
Il Fut un temps ou un tecnicien se déplacer trés vite sans problème , alors y a t-il eu abus
Suis cez Nonos depuis 93 et crois moi pas un seul KDO rien nada sur toute la ligne sauf que je contrêle actuellement mes anciennes Factures par rapport aux prochaines échéances je crois que j'ai trouvé un couac..alors Direction les :o :o je t'enverrais sur mail perso l'enquête ..
Bonne soirée AMI barnabe

desole la hotline de numericable est pas au senagal

Goshasei · Message par **Goshasei** » jeu. 18 oct. 2007, 22:35

mizpira a écrit : Mais j'étais en anal ...

Ah bon ?! Et c' était comment ?
oups , désolé

elle était tellement facile , j'ai pas résisté ....
OK j' suis déjà sorti ......
Bonne nuit !!!!

Message par **Nico!** » jeu. 18 oct. 2007, 22:43

Goshasei a écrit :
mizpira a écrit : Mais j'étais en anal ...

Ah bon ?! Et c' était comment ?
oups , désolé elle était tellement facile , j'ai pas résisté ....
OK j' suis déjà sorti ......
Bonne nuit !!!!

J'ai hésité à faire la même ...

Alors je vais aussi

mizpira · Message par **mizpira** » ven. 19 oct. 2007, 09:50

Vous regardez trop de XX les loulous en plus tu te caches

faut pas rougir à mon avis as tu déja fais un tour