Eligibilité : qui croire?....

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 03 oct. 2007, 12:15

Salut à tous

Pour mon futur logement au nord de Lyon le test d'éligibilité de Numericable ne reconnait pas l'adresse du logement (une copropriété) : sur la même rue il y a le numéro 22 mais pas le 29....

La personne à qui je dois acheter l'appart me donne les coordonnées de la régie de l'immeuble et celle ci me certifie que la copropriété est bien cablée car encore la semaine dernière des proprios l'ont appelée suite à des problèmes... (ça promet...

)

Alors qui croire? J'ai rappelé Numericable mais suis encore tombé sur la hotline délocalisée qui vous fait repeter plusieurs fois l'adresse car ils ne comprennent pas "très bien" mais apparemment elle a le même logiciel que sur internet car ça lui donne le même résultat...Donc logement pas éligible....

Qui croire? Et comment manager pour le déménagement avec Numericable si il ne reconnait pas officiellement le logement?????

Message par **Nico!** » mer. 03 oct. 2007, 12:19

Un déplacement en boutique est plus interessant que la hotline ...

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 03 oct. 2007, 12:24

Nico! a écrit :Un déplacement en boutique est plus interessant que la hotline ...

Le problème que j'ai c'est que la boutique dont je dépend actuellement est celle de Numericable à Lyon et celle dont je dépendrai est l'ancienne "noos" qui est maintenant à Lyon dans le 9ème...

Dans laquelle aller?...

Message par **Nico!** » mer. 03 oct. 2007, 12:29

Tu ne dépends pas d'une boutique en particulier ...
Chaque boutique à accès à toute la base de donnée Noos comme Numericable.

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 03 oct. 2007, 12:33

Nico! a écrit :Tu ne dépends pas d'une boutique en particulier ...
Chaque boutique à accès à toute la base de donnée Noos comme Numericable.

Si tu vas dans la boutique historique de Numericable il est écrit en ENORME qu'elle ne traite pas les cas des reseaux ex-noos.....

Et qu'ils doivent se rendre directement à la boutique dans le 9ème....

Message par **Nico!** » mer. 03 oct. 2007, 12:35

Hum ... c'est assez grave ... car normalement elles doivent traiter tout le monde ... mais bon ... tu as ta réponse du coup ...

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 03 oct. 2007, 12:36

Nico! a écrit :Hum ... c'est assez grave ... car normalement elles doivent traiter tout le monde ... mais bon ... tu as ta réponse du coup ...

Merci pour ton avis....