Selfcare mon compte.... en rideaux

sauvage · Message par **sauvage** » mer. 26 sept. 2007, 22:12

Voila le message que l'on obtient sur Selfcare (NOOS Espace client) :

ATTENTION

Suite à un problème technique, nous ne pouvons prendre en compte votre demande.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Donc impossibilité d'envoyer des emails à Noos par ex pour signaler des pannes sur votre secteur.

Suis je le seul a rencontrer ce problème?

djase · Message par **djase** » jeu. 27 sept. 2007, 01:54

moi aussi je l'obtiens mais c'est fréquent surtout à l'arrivée des nouvelles factures

Alm92 · Message par **Alm92** » jeu. 04 oct. 2007, 10:01

Bonjour, voila un mois que je n'arrive plus à accéder à l'espace "Mon compte", j'ai le même message d'erreur. Après plusieurs appels à la hotline et un passage en boutique. On me dit que le problème sera réglé sous peu.

Avant d'envoyer des lettres recommandés ... . Je voudrais savoir.

Est ce que Numéricable a l'obligation de fournir un accès à l'espace client ? Ou est ce juste une option que le FAI propose?

jeffy · Message par **jeffy** » sam. 06 oct. 2007, 07:50

plus rien ne fonctionne , ce matin impossible d'entrée mon identifiant et mon mot de passe (identifiant ou mot de passe incorrect) . Quelqu'un a t il le meme probleme

wijoy · Message par **wijoy** » sam. 06 oct. 2007, 07:52

jeffy a écrit :plus rien ne fonctionne , ce matin impossible d'entrée mon identifiant et mon mot de passe (identifiant ou mot de passe incorrect) . Quelqu'un a t il le meme probleme

meme probleme

Bruno · Message par **Bruno** » sam. 06 oct. 2007, 09:00

jeffy · Message par **jeffy** » sam. 06 oct. 2007, 09:09

j'ai appelé la hot line et eux aussi ne peuvent pas acceder au dossiers des clients

NoosPasGlop · Message par **NoosPasGlop** » sam. 06 oct. 2007, 09:17

J'ai la même chose !!! moi qui voulais envoyer un mail pour des soucis VPN !!! c'est donc pas possible !

QSonic · Message par **QSonic** » sam. 06 oct. 2007, 09:20

jeffy a écrit :plus rien ne fonctionne , ce matin impossible d'entrée mon identifiant et mon mot de passe (identifiant ou mot de passe incorrect) . Quelqu'un a t il le meme probleme

+ 1 aussi.

56k · Message par **56k** » sam. 06 oct. 2007, 09:26

Idem :?
Identifiant ou/et Mot de passe incorrect,ont s ennui jamais avec NC. :P