Espace clients - Modification en ligne - Ouverture prochaine

ToToLeHaRiCoT · Message par **ToToLeHaRiCoT** » mar. 04 sept. 2007, 11:55

Bonjour,

Je suis le seul ou bien d'autre ont également un problème pour modifier leur offre en ligne (càd impossible de le faire) ?

Prochainement ça signifie combien d'années ?

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » mar. 04 sept. 2007, 12:47

Bonjour,

C'est pour tous pareil depuis le 20 août !
Wait & see ....

Merci.

micropross · Message par **micropross** » mar. 04 sept. 2007, 12:49

Je confirme. Impossible pour le moment de modifier son offre en ligne. Ils sont vraiment pas très au point chez Numericable (doux euphémisme...)

dentlyon · Message par **dentlyon** » mar. 04 sept. 2007, 17:24

Théoriquement cela aurait dû être fait en fin de semaine dernière....

Mon instinct me dit qu'il va falloir patienter un peu plus que prévu....Je dirais d'ici fin septembre...

ToToLeHaRiCoT · Message par **ToToLeHaRiCoT** » mer. 05 sept. 2007, 11:04

>Dentlyon

Fin septembre...2008 ?

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 05 sept. 2007, 20:12

ToToLeHaRiCoT a écrit :>Dentlyon

Fin septembre...2008 ?

Qui sait....

honey · Message par **honey** » mar. 11 sept. 2007, 12:10

Depuis ce matin le selfcare est complètement HS.

kit59 · Message par **kit59** » dim. 16 sept. 2007, 07:06

Dans la partie "Mon Offre" sur droite de la page d'accueil, le lien "Modifier mon offre" fonctionne.
On arrive bien sur une page qui permet de choisir son abonnement.

menet · Message par **menet** » dim. 16 sept. 2007, 08:30

kit59 a écrit :Dans la partie "Mon Offre" sur droite de la page d'accueil, le lien "Modifier mon offre" fonctionne.
On arrive bien sur une page qui permet de choisir son abonnement.

Je confirme aussi mais les choix son limité dans mon cas à

Code : Tout sélectionner

 Pour la Télévision
* TV PRIMA
- TV PREMIUM
- TV PREMIUM CINE-FAMILLE
- TV PREMIUM MAX
- TV INFINITY
- TV INFINITY PLUS
	
Pour Internet
* Net 30Mo
	
Pour le Téléphone
* Téléphone
- Téléphone + 2ème ligne Téléphone

Demander à voir Consommation téléphonique détaillée fait une erreur

:

ATTENTION a écrit :ATTENTION

En raison de la mise en place de la gratuité du temps d’attente à partir de votre ligne Numéricable, le site est actuellement en maintenance.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je ne vois pas le rapport.

A+

roro13 · Message par **roro13** » dim. 16 sept. 2007, 10:53

j'ai pareil que toi ( sauf Tél que je n'ai pas )
j' ai toujours l'ancien abonnement TV MAX .
et là j'ai la case - TV PREMIUM MAX cochée

autre changement ;les factures
avant que les avait toute jusqu'à celle de juillet ( datée du 24/06) et maintenant je n'en ai plus qu'une seule : celle de MAI ( datée du 24/04 ) !!!!.????
bon je suppose qu'ils y travaillent encore.
pour le moment je me garde bien de toucher quoi que ce soit