Absence du guide des programmes

vince2204 · Message par **vince2204** » mer. 05 sept. 2007, 11:42

Suite a l'installation de la Digital Box HD et à la mise à jour qui sest passée correctement, la réception via péritel et hdmi est OK.
Par contre j'ai 2 problémes à l'utilisation :
1. lorsque j'essaye d'accéder au guide des programmes, je tombe sur l'écran de la liste des chaines.
2. lorsque je change de chaine, le bandeau d'informations s'affiche et se met à défiler en changeant de chaine tout seul (uniquement le bandeau pas l'image).

Lors du changement de chaines sur le bandeau, l'ecran du PVR affiche le signal (((.))) comme lors de l'utilisation de la télécommande.

Si vous avez des infos, merci d'avance.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 05 sept. 2007, 11:44

vince2204 a écrit :Suite a l'installation de la Digital Box HD et à la mise à jour qui sest passée correctement, la réception via péritel et hdmi est OK.
Par contre j'ai 2 problémes à l'utilisation :
1. lorsque j'essaye d'accéder au guide des programmes, je tombe sur l'écran de la liste des chaines.
2. lorsque je change de chaine, le bandeau d'informations s'affiche et se met à défiler en changeant de chaine tout seul (uniquement le bandeau pas l'image).

Lors du changement de chaines sur le bandeau, l'ecran du PVR affiche le signal (((.))) comme lors de l'utilisation de la télécommande.

Si vous avez des infos, merci d'avance.

Peut être un pb de mauvais esprits qui te jouent des tours ?

Plus sérieusement, tu es dans quelle ville ?

vince2204 · Message par **vince2204** » mer. 05 sept. 2007, 11:48

Sur Clichy (92110) et la réception est nickel..

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 05 sept. 2007, 12:26

Je peux te proposer une ré-install complete du déceodeur, sinon échange en boutique

cf MP

vince2204 · Message par **vince2204** » mer. 05 sept. 2007, 14:06

Maxximum a écrit :Je peux te proposer une ré-install complete du déceodeur, sinon échange en boutique

cf MP

Ok je tente une reinstall et je te dis ce que ca donne.

sinon il me reste la solution echange en boutique...

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 05 sept. 2007, 14:10

Regarde dans tes Messages Personnels.

A+

pixxel · Message par **pixxel** » mer. 05 sept. 2007, 15:58

Bonjour à tous, idem pour moi aussi (je suis sur Emerainville 77) le guide des programmes est inactif mais tout le reste fonctionne....
J'essai un ON/OFF et je vois après....
@+

vddan · Message par **vddan** » mer. 05 sept. 2007, 16:22

idem pour moi,et en plus france 2,france 3 non plus....et mon décodeur BOXHD n'est toujours pas à l'heure!!!
forfait prémium

pixxel · Message par **pixxel** » mer. 05 sept. 2007, 22:46

bon, finalement j'ai éteind ma clablebox HD et dans la soirée le guide était bien là...donc tout est ok.
PS: j'ai récupéré par la même occasion TF1 HD.

@+

vince2204 · Message par **vince2204** » jeu. 06 sept. 2007, 08:55

Suite a la ré init du decodeur (apres plusieurs essais) tout a fonctionné correctement (guide des programmes, bandeau d'infos, decodeur stable).
J'ai même pu regarder TF1 HD hier soir ....

Par contre, ce matin de nouveau un probleme. Le decodeur meme en veille affiche toutes les 2 sec le signe ((.)) et cette fois ci c'est le son qui se baisse automatiquement.

Dès qu'une pause me permet de remettre le son a un niveau correct il baisse à nouveau .... automatiquement.

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