Il y a eu tellement d'annonces restées sans suite (les 500 chaînes ?) que la crédibilité des annonces de NC est très affaiblie... en voici une très belle illustration.Mikado a écrit :Il a été annoncé lors de la conférence de presse que le nombre de chaines HD allaient augmenter et que le câble offrirait le plus grande nombre de chaines HD.....
A ce titre le cafouillage au moment de la mise à jour du site internet, ou les réponses approximatives de la hotline au tout début ont dû laisser de sévères traces dans l'esprit des clients de passage à ce moment.
Par ailleurs, même sans sondage dans les mains, on imagine facilement que Tf1, Canal + et eurosport seront le prétexte de la majorité des passages à la HD... ne pas l'annoncer à l'avance est se priver d'un levier important de montée en gamme des clients... surtout à la veille d'une grande compétition sportive. Mais il est vrai que les décodeurs semblent à manquer... quel manque d'anticipation !!!
Que les membres de GC soient au courant "en live" est une très bonne chose. Mais permet moi de penser aux 98% des clients NC qui ne sont pas membres de ce site ?
Dernier point amusant : en parcourant ce forum, les exemples de soucis provenant directement d'une défaillance de la communication (interne ou externe) sont nombreux... il semble n'y avoir que les responsables de la maison qui ne s'en rendent pas compte.
A bon entendeur...