[Recensement] Modem CableBox non activé

wijoy · Message par **wijoy** » jeu. 30 août 2007, 10:39

idem modem nok

oliviertg59 · Message par **oliviertg59** » ven. 31 août 2007, 07:49

idem modem toujours à NOK alors que j'ai passé du temps au téléphone hier avec un technicien qui m'a dit pourtant faire le necessaire pour l'activer......

badibop · Message par **badibop** » ven. 31 août 2007, 15:56

Bonjour , j'ai la cablebox HD , avec numericable , dans le pas de calais 62320 rouvroy , j'ai l'offre tv premium cine famille avec net 30 mega et telephone.
Mon soucis est que depuis que j'ai la cablebox HD quand je suis connecté avec le cable HDMI j'ai des pertes de signal sans arret.Ce qui est genant c'est lorsque je veut utiliser la fonction enregistrement , a chaque coupure l'enregistrement s'arrete.
Par contre , en passant en mode peritel , il n'y a pas de deconnexion , mais la ou avec le hdmi il y en aurais eut une , avec la peritel il y a juste des rallentissements a la place.
Cordialement.
Ps : a noter que la cablebox est relié avec un dvd recorder donc le cable tv passe par celui ci avant de passer par la cablebox.

Message par **Nico!** » dim. 02 sept. 2007, 10:25

Nous venons de recevoir (et oui un dimanche vous avez bien lu) une réponse officielle de Numericable sur le sujet:

Numericable est bien informé de ce problème d'activation du modem avec les cablebox. Des correctifs sont en train d'être mis en place. Ils ont un problème lié aux process d'unification entre les réseaux ex noos et numericable...

Ce qui est prévu c'est qu'au branchement de la cablebox sur un PC via la prise ethernet, cela lance automatiquement une fenêtre d'activation dans le navigateur web. Cela fonctionne bien chez certains mais pas partout.

Pas la peine d'appeler la hotline : c'est un problème technique qu'elle ne peut résoudre à distance pour l'instant...

Un tout petit peu de patience donc ... tout va rentrer en ordre !

A+

baraban · Message par **baraban** » dim. 02 sept. 2007, 10:27

Salut,

OK merci pour l'info ;)

Sinon au passage le site activation ne peut pas marcher pour les personnes déjà abonnées au Net puisque ce site n'agit que sur la connexion principale !

A+
Baraban

parisstreetperformer

Bonjour,

Voila je recherche de l'aide je m'explique :

- Depuis le 22 aout que j'ai pris mes deux CABLEBOX ( 1 HD ) je n'arrive toujours pas à accéder aux chaines de mon forfait Ciné-Famille, je n'ai droit qu'au chaines de la TNT.
La boutique où je suis aller retiré mes décodeurs m'a dit que c'était a cause des cartes hors depuis ce temps il ont pas de nouvelles des cartes. Alors je ne sais vraiment plus quoi faire, si une personne pouvais m'aider sa serais gentil.

Merci d'avance.

[Recensement] Modem CableBox non activé

PERTE DE SIGNAL