Chaînes merdiques : record battu !

[nico0711]

Le résoudre toi même peut-être ...

[androlune]

Bon je me suis fait du mal à lire ce thread presque en entier . Moi je n'ai pas autant de probleme, j'habite à la campagne et je n'ai pas le droit au cable ( tout juste à l'ADSL 512 ko) :)
Je travaille dans le cable et je peux vous donner quelques "trucs et astuces" pour, au moins vous aider à comprends pourquoi ça ne marche pas !

La premiere chose a faire est d'essayer de vous renseigner pour savoir quant votre quartier va etre "basculé" en fibre optique .
A partir de là, il y aura beaucoup, beaucoup moins de pannes .
Il y a depuis longtemps de la fibre optique entre Paris et les grandes villes de province . Mais de la Tête de réseaux "provinciale" jusqu'a chez vous c'est un réseaux fait en cable coaxial en branches d'arbre constitué de répartiteur (pour créer de nouvelles branches) et d'amplis . Ces derniers, qui ont 15 ans en moyenne, créé de nombreux problèmes : Avec le temps ils amplifient un peu moins, Ils peuvent siffler ou trop chauffer . Ils sont souvent la source de brouilleurs .
Les brouilleurs, comme expliqué par maxximum, sont la plaie du cable . Difficiles à repéré, il seraient dus à un équipement défectueux (souvent un ampli) qui se charge comme un condensateur et créé un bruit sur le signal qui augmente le taux d'erreurs (ber/mer) . Les plus affectés sont internet et le téléphone, mais , si les amplis de lignes sont faiblard, ça suffit pour certaines chaines la TV num décrochent .

Les connecteurs aussi sont vieux et fragiles : Par exemple dans les gaines techniques des immeubles, les connecteurs qui relient le BP au cable des abonnés sont des petits connecteurs de type F pour cable C6 à SERTIR . Comme le C6 est un cable trop fin, si on tire un peu dessus il se défait du connecteur . Alors entre le cocierge qui met ces balais dans la gaine technique, le bidouilleur qui a remarqué que si il enlève le filtre vert il passera de 6 à 20 chaines, le technicien qui vient brancher un voisin, ..., il y a souvent un cable tiré ou mal vissé .
Lors des bascules vers le nouveau réseau en fibre optique (FTTLA) ces connecteurs sont interdit . De plus tout les amplis "coaxiaux" disparaissent et sont remplacé par 10 fois moins de "convertisseurs/amplificateurs optique vers coax (des Nodes)

En attendant de passer en FTTLA je vous conseille, si vous etes en panne, de trouver des voisins qui ont la même pannes :
1- si vous n'entrouvez pas, vérifier alors l'iinstallation chez vous .
2- S'il y a juste 1 ou 2 de vos voisins proches alors la panne provient surement de l'amplis situé à quelques metres de chez vous.
3- S'il y a tout le quartier vous avez plus de chance d'être d'épanné rapidement .
En effet, le niveau d'urgence d'une pannes d'épends du temps écoulé depuis qu'elle a été déclaré mais aussi du nombre d'abonnés qui se plaignent pour une même panne .
Si vous êtes dans les cas 2 ou 3 alors demandez à ce que ce soit un technicien "réseaux" qui vienne, vous gagnerez une étape . En effet si vous êtez seul a appeler pour une panne, vous devrez d'abord recevoir un technicien SAV chez vous qui vous dira 3 fois su 4 : ça vient du réseaux .
Et s'il vous plait, quand vous verrez enfin le technicien, essayez de ne pas vous défouler sur lui : Il n'est pas responsable des frustrations et du stress accumulé depuis plusieurs semaines . Voyez le plutôt comme un sauveur :D

[Delphi7]

Le massacre continue sur le "réseau" Numerdicâble à Orléans.
Ce soir les chaînes concernées par l'hécatombe sont :

- Paris Première
- Jimmy
- I Télé
- Euronews
- La chaîne météo
- Seasons
- Sport+
- Mezzo
- 3 Sat

On constate qu'il s'agit *exactement* des mêmes chaînes que lors du massacre du 20 mai dernier :
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=80

C'est bien la preuve que leur merdier est laissé sans surveillance en dehors des jours et heures de bureau.

Et ça veut lancer de la HD dans deux semaines.

[fabrice]

Pour mon compatriote Fabrice...

Pour Numéricable, c'est pas compliqué de faire du bruit hors de France, ne fusse que quand on voit la gestion fastidieuse de Coditel à Bruxelles.

Sans oublier que la direction est presque identique, maintenant si ils se décident pas à renforcer leur communication tant en France que en Belgique, ils auront bon faire des efforts techniques, le résultat restera le même.

Ce site est l'image même du fait que la communication est pathétique chez Altice et co...
Ce sont les particuliers qui doivent faire un vrai travail de communication.

Sachez que je trouve cela un peu fort tout de même.

tout à fait de toute facon nos cablos ne sont pas mieux vous savez!!!

[Delphi7]

Les génies de Numerdicâble prétendent nous fourguer de la HD mais ils sont toujours infoutus de diffuser toutes les chaînes SD pendant toute une semaine.

À Orléans, les chaînes suivantes sont aujourd'hui indisponibles selon la fameuse tradition du week-end :

- Bloomberg
- Ciné-Cinéma 16/9 (pas abonné, heureusement)
- Ciné Polar
- Motors TV
- Gulli
- Disney Channel (pas abonné, heureusement)
- Playhouse Disney (pas abonné, heureusement)
- Toon Disney (pas abonné, heureusement)
- Disney Channel + 1 (pas abonné, heureusement)
- RAI Uno

À la place, nous avons l'habituel BSOD "un problème dans la réception gna gna gna".

On remarque qu'il s'agit des mêmes chaînes que le *vendredi* 3 août.
Il est donc confirmé que Numerdicable est incapable de diffuser *toutes* les chaînes, pour lesquelles les abonnés paient, en dehors des jours et heures de bureau.

[Delphi7]

Deux jours ont passé... et toujours aucune intervention.

[Delphi7]

D'habitude, les chaînes envolées pendant le week-end reviennent le lundi.
Sauf aujourd'hui...

[Kal-L]

Alors fais venir un tech cette semaine cette fois-ci.

[Delphi7]

Les disparues ce week-end sont revenues toutes seules aujourd'hui mardi.
D'habitude c'est le lundi : un jour de retard.
Surcharge due au lancement de la vraie-fausse HD, probablement.

J'ai enregistré les dysfonctionnements, je vais bientôt pouvoir sortir une compil'.