Panne nationale de répondeur???

man_in_black · Message par **man_in_black** » ven. 29 juin 2007, 17:27

Hi,
Depuis 48 heures il est impossible à mes correspondants de me laisser un message sur le répondeur...
Aprés les sonneries la ligne est coupée au lieu de basculer sur le répondeur...
Sur le téléphone l'indicateur de message apparaît bien mais la messagerie m'indique que le correspondant n'a pas laissé de message ... of course!
Je précise que rien qu' à mon travail, 2 personnes sont dans le même cas, localisation Levallois et Sud de Paris.
Suite appel à notre hotline préférée ce matin il s'avére qu'il s'agit "d'une panne nationale"
Quelqu'un aurait-il une information plus précise et moins "opaque"?
Eventuellement faire remonter l'information pour ceux qui ont un canal privilégié...
SeeYou, MIB

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 29 juin 2007, 18:05

Salut,
Pareil pour moi. J'ai appelé la hot line et... on m'a dit de composer *72 pour mettre la messagerie en service. Je leur ai expliqué qu'à mon avis, le pb était ailleurs mais je suis tombé sur une nana butée qui ne voulait rien entendre. Evidemment rentré chez moi, j'ia composé *72 et... que dalle !
A+

tilou · Message par **tilou** » ven. 29 juin 2007, 18:12

Pas de problème pour moi, la messagerie fonctionne. Je suis en Voip Numéricâble.

man_in_black · Message par **man_in_black** » ven. 29 juin 2007, 18:55

Hi,
En complément du post initial, la hotline m'a répondu que leurs équipes étaient sur le "problème" et qu'il fallait patienter 48 heures...48+48= 96 heures...4 jours...toujours la même efficacité!
Résultat aprés le weekend, mais bon, je n'ai pas vraiment confiance...
Il semble que cette anomalie concerne des abonnés de lle-de-France...
SeeYou, MIB

BARNABE · Message par **BARNABE** » sam. 30 juin 2007, 11:28

Re,
C'est revenu.
A+

man_in_black · Message par **man_in_black** » dim. 01 juil. 2007, 17:57

Hi,
En effet la messagerie fonctionne à nouveau...
Un suivi des pannes en ligne de la part de Noos ne serait pourtant pas du luxe...il est vrai que pour cela il faut du personnel compétent / expérimenté...un poste à pourvoir...j'étudie toute proposition...
SeeYou, MIB

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 01 juil. 2007, 18:13

Re,
Houla ! et puis quoi encore ? Un vrai service client pendant que tu y es !!
Tu es un doux rêveur MIB

A+

man_in_black · Message par **man_in_black** » dim. 01 juil. 2007, 20:37

Hi,
Possible...BARNABE
Une citation pour une bonne nuit...
"Les rêves se perdent peu à peu dans notre état de veille, et il est impossible de dire où commence l'un, ou cesse l'autre"
Georg Christoph Lichtenberg
SeeYou, MIB

sauvage · Message par **sauvage** » lun. 02 juil. 2007, 10:31

Ce matin pas de répondeur... Ca continue.....

Message par **Nico!** » lun. 02 juil. 2007, 10:49

Merci de ne pas mettre de titre en majuscules.