Bonjour,
je suis actuellement abonné noos 30M + Tel. Mon appart est cablé pour la TV (en analogique). je suppose qu'il y a un filtre, mais je suis pas sur.
Quelle serait la démarche a suivre pour un abonnement TV ?
1) si je téléphone au service client -> ils m'envoient le décodeur par la poste ou un technicien ou les deux ?
2) si je vais dans une agence noos -> ils me donne le deco de suite, ou doivent ils envoyer aussi un technicien ?
3) si je vais dans un magasin type fnac ou darty avec le logo noos -> donnent-ils le deco ?
Désolé si ce sont des questions débiles, mais j'aimerai juste connaitre la démarche et les étapes ? j'ai rien trouvé dans la faq GC ou sur le site de noos.
Et puis c'est toujours dommage qu'on ne puisse pas faire faire l'abonnement par internet ou par chat comme avant... avec les frais d'installation offerts
merci pour vos réponses avisées.
joebar
procedure abonnement TV ?
Re: procedure abonnement TV ?
Salut, joebar
j'ai récupéré le déco (avec la carte) que j'ai installé moi même sans problème.
J'ai simplement signé un contrat pour l'option supplémentaire (la télé).
Pas de technicien, pas de caution, pas de frais d'installation, et 236 chaines pendant un mois.
Cela ne pose pas de problème pour le numérique.joebar a écrit : je suis actuellement abonné noos 30M + Tel. Mon appart est cablé pour la TV (en analogique). je suppose qu'il y a un filtre, mais je suis pas sur.
Moi, j'ai choisi la solution 2 pour leTriple Play,joebar a écrit : Quelle serait la démarche a suivre pour un abonnement TV ?
1) si je téléphone au service client -> ils m'envoient le décodeur par la poste ou un technicien ou les deux ?
2) si je vais dans une agence noos -> ils me donne le deco de suite, ou doivent ils envoyer aussi un technicien ?
3) si je vais dans un magasin type fnac ou darty avec le logo noos -> donnent-ils le deco ?
j'ai récupéré le déco (avec la carte) que j'ai installé moi même sans problème.
J'ai simplement signé un contrat pour l'option supplémentaire (la télé).
Pas de technicien, pas de caution, pas de frais d'installation, et 236 chaines pendant un mois.
Moi, à Champs-sur-Marne, j'ai eu une heure de queue, et une heure d'entretien, car j'avais plein de problèmes qui ont été résolus en même temps.joebar a écrit :merci Gil pour ces infos.
quand j'aurais le temps je me rendrai dans une agence, et je ferai la queue comme tout le monde
Entre autres, ma facture qui était de 93 € (et des mégos), est passée à -24 € (et des mégos) en une heure.
