Données EPG OUT !

[jeffy]

Bonjour
Les vignettes ont complètement disparues depuis 2 jours chez moi

[Saxman]

Bonjour à tous. Suite au changement à l'heure d'hiver le week-end dernier je n'ai plus de données EPG sur ma Box V2, et mon horloge se remet à 0:00 chaque fois que j'éteins et rallume, puis continue de compter à partir de là. J'ai éteint pendant une heure espérant retrouver un fonctionnement normal, mais toujours les mêmes problèmes. Pas de données EPG sur la plupart des chaînes, erronés sur d'autres. Du coup j'ai des problèmes avec les enregistrements aussI. A noter que je m'étais laisser persuader de passer le contrat de NC à SFR il y a quelques mois. Qu'est-ce que je peux faire d'autre (à part une remise à zéro qui me ferait perdre mes enregistrements) pour résoudre ces problèmes ? Merci d'avance pour vos bons conseils.

J'essaie d'inclure un lien vers une photo pour illustrer le problème:

[dlvb31]

Bonjour,

Le formatage du disque et la "remise à zéro" n'ont rien à voir!

Tu peux réinstaller les services TV (internet n'a rien à voir), sans danger pour tes enregistrements.
Que tu sois NC ou SFR, c'est pareil. La mise à l'heure utilise les mêmes services.

A+

[Saxman]

Merci dlvb31. Je ne répond que maintenant parce que je n'avais pas eu de notification de ton message. J'avais en effet réglé le problème en réinstallant les services TV. Cela m'a fait perdre les favoris que j'ai dû refaire. Tout allait bien jusque ce matin quand j'ai perdu la connexion réseau (plus de téléphone ni wifi ni les chaînes en question)... Je vais attendre encore un peu pour voir si cela revient.

[jeffy]

bonjour
depuis hier soir les infos ont disparus sur ma hdBOX , plus d'info , plus de nom de chaine . Il y avait longtemps

[BOSS011]

Idem pour moi sur HdBox,
Les infos dans le bandeau vont et viennent, la liste des chaînes (quand on appuie sur 'OK') a disparu, et la recherche de chaînes (Menu -->Réglage du décodeur -->Installation--> Recherche) ne se termine pas (obligé de débrancher le décodeur).
J'ai appelé le 3990; il paraît que tout est lié et que c'est en cours de traitement.
Appelle les aussi pour relancer le truc.

[K-L]

Même en FTTH, l'EPG déconne sur les Décodeur+.

[BOSS011]

C'est reparti pour un tour !
Ce matin, les bandeaux d'information sont bloqués à minuit ! (sur HdBox)

[MITEL]

Bonjour, problème avec l'EPG France3 (position 3 de la télécommande de LaBox) c'est celui du National qui est indiqué et pas celui de la région Occitanie. Sur le décodeur interne TV l'EPG des journaux régionaux indique celui de Languedoc Roussillon alors que je suis en ex Midi Pyrénées.

[erictmm]

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si c'est pareil chez vous, mais ça.fait au moins 2 jours que je n'ai plus France 3 sur l'EPG.